問自己怎樣妥善應對，還會自問怎樣才能把這個危機的解決，當成一種手段，向她頭腦建成的“新學校”目標再邁進一步。她告訴我：“這就像我頭腦中有個七巧板。我腦子裡有一幅畫面，描繪七巧板拼成理想的圖形是什麼樣子。隨後，我會把所有隨意放置、亂成一團的板塊放成一堆。大部分時間裡，我不會井井有條地尋找想要放置的下一塊。我會從一堆板塊裡拿出一塊，要求自己想辦法把它拼到七巧板的盒子裡去。有時候，這一塊還在發燙，必須等一段時間之後才能使用。有時候，它成了碎片，需要用膠帶粘連到一起。但是，我仍然會一塊接一塊地把七巧板拼出來。這裡的訣竅在於始終不離七巧板盒子左右，腦子裡始終想著它拼出來的樣子，而不會讓這幅畫面從腦子裡消失。”

如果你認真思考她的經歷和她用於描述這一手法所用的詞語，就可以清楚地看出她在一種“高壓鍋”式的危急環境中．非常倚重採用心理控制法來保持心態平衡和從容。

萊基說，情緒的目的就是“強化”或提供額外的力量，而不是充當“一種訊號”，表示你脆弱。

他相信，人其實只有一種基本情緒（即興奮）．興奮透過恐懼、生氣、勇敢等形式體現出來，至於具體是哪一種，那取決於我們當時心中的目標是什麼，取決於我們內心是想解決問題、克服困難，還是知難而退或破壞目標。“真正的問題不是控制情緒，而在於控制用哪一種選擇傾向接收強化的情緒。”（普雷斯科特·萊基《自我一致：關於性格的一種理論》，紐約島嶼出版社）

如果你的意向或態度是勇往直前，如果目的在於充分利用危急時刻、無論形勢多麼艱難都要取得成功，那麼關鍵時刻的興奮情緒便會強化這種傾向。它會給予你更多的勇氣、更多的力量，幫你勇往直前。如果你頭腦中看不到最初的目標，而且你矢志追求的目標背離了危機、希望透過逃避危機而渡過危機，那麼這種逃避的傾向也會得到強化，從而讓你經歷恐懼和焦慮。

不要把興奮當成恐懼

許多人習慣性地把興奮感誤解為恐懼和焦慮，從而把興奮感解釋為不應有的體現。

任何正常人，只要從智力上看對面臨的形勢有充分認識，在危機出現時都會變得興奮或緊張。如果不將這種情緒導向某個目標，那麼它要麼會變成恐懼、焦慮，要麼會變成勇氣、信心，但不會像你頭頂“鍋爐”上的情緒蒸汽那樣，急速膨脹、越來越多。這並不是表明你脆弱的徵兆，而表示你還尚未利用的額外力量。至於這些力量怎麼使用，你可以選擇自己的方式。

心靈處方

不要在心中充滿恐懼、焦慮或緊張的狀態中思考，而只在充滿興奮之情的狀態下思考。在走到聚光燈下完成任務之前感到有數興奮，這並不是壞事。

經驗豐富的演員懂得，上臺表演之前出現的這種興奮感是個好兆頭。許多演員在登臺表演前的那一刻，都刻意讓自己的情緒興奮起來。有些深諳此道的人告訴我說，即便在主持“今晚秀”節目多年以後，強尼·卡森在後臺做準備時仍然非常“亢奮”，以至於在大幕拉開、走上臺發表開場白的一剎那會感到噁心。全美演講家協會的奠基人卡夫特·羅伯特是一個與眾不同的高人，多年被許多營銷組織奉為美國人最喜愛的演講家之一。他經常說：“不要想著把胸中的小鹿趕出去，只用讓它們佇列整齊地飛翔就行了。”

許多人在賽馬下賭注時，都要看哪一匹馬在即將走上起點標杆時看上去最緊張。馴馬師也知道，如果一匹馬在即將開賽前緊張不安或生氣勃勃，那麼它很可能會超常發揮。“生氣勃勃”這個詞很不錯。在危機即將來臨前產生的興奮感是一種勇氣和熱情的體現，你應該這樣理解它。你不需要擺脫這種情緒，而是要把它們整理成一支整齊的隊伍，作為一種力量為你所用。

其實，缺少這種興奮感反而會帶來問題。不久前，我在坐飛機時，遇到一個已經好幾年沒有見過面的人。在交談過程中，我問他在公眾場合演講是否還像過去那樣多。他說，是的，實際上，我已經更換了工作崗位，以便能夠發表更多的演講，現在每天至少要演講一次。由於知道他喜歡演講，我就說，從事這種工作也不錯啊。“是啊，”他說，“從某個方面講的確不錯，但從另一個角度看也不那麼好。現在精彩演講可沒有過去那麼多了。由於我講得太多、太頻繁，以至於演講對我來說已經都是陳詞濫調的老一套，在我的內心深處再也找不到那種有點興奮的感覺了；而正是這種感覺告訴我‘你肯定講得好’。”

有些人在某一次重要的