以英國為根據地的化妝品零售商美體小鋪，最能展現員工信念和私營公司之間連成一線的強大力量。創辦人安尼塔·羅迪克創造出一種組織價值，吸引了一群員工和一些追隨的顧客，他們都認同這個組織對環保許下的承諾，也認同私營公司的信念。相信私營公司可以成為社會變革的動因。羅迪克描述她自己的方式時說，“大多數私營公司都把時間放在利潤、利潤、利潤之上，我覺得這簡直無聊之極。我要創造一股電流和熱情，讓大家緊緊貼近私營公司。特別是年輕人，你必須找出一些方法來抓住他們的想像力。你要讓他們感覺到，他們在做一些很重要的事情。”

（3）賦予員工工作意義

每個身為組織一分子的員工，都會得到個人的成就感，也會由此體會到最基本的歸屬感。為了讓願意奉獻的員工實現自己的價值，一個組織必須把偉大的想法和大膽主動的做法落實到個人層次。資深私營公司老闆必須在私營公司和每個員工之間建立起一種銜接的環節。環節隱含一種相互承諾的意義，在這種關係之中，僱主不把員工看成一種必須控制的成本，而是把他們看作有待開發的資產。員工不只奉獻時間，更奉獻出他們的感情，讓他們的私營公司發揮更大的效率和競爭力。簡單地說，高層私營公司老闆的目標就是改變兩者之間的關係，讓員工不再覺得自己是為某傢俬營公司工作，而是肯定自己屬於這個組織。

在我們研究的私營公司中，最善於達成這種新關係的私營公司老闆，都把精力集中在下列三項活動之中：

①肯定個人成就。

私營公司愈是龐大，員工愈可能會覺得像是機器裡的螺絲釘，而不是一個團隊的成員。惟有對員工出自真誠的尊敬，發自內心的關懷，才能奠定相互信任的基礎。然後，他們才能對私營公司成長和全體組織成員的發展表現出同樣的關心，並在這個基礎上繼續發展。

②致力開發員工潛力。

高層私營公司老闆必須用更寬廣的視野來看待員工的訓練發展，並且比過去付出更多的努力。私營公司不只是訓練員工的工作技能，更應該開發個人的潛力。

以丹麥為根據地的ISS私營公司總裁安德瑞林認為，他的私營公司之所以分佈於16個國家，僱傭114萬員工，原因之一就是他對員工的尊重。而且他鼓勵員工發展計劃，表達他的支援與承諾。安德瑞林相信，訓練是將員工轉型成為專業人員的關鍵。除了訓練員工的基本工作技能之外，他更進一步將此當做“一種關懷的表白”，提高員工的向心力，給予員工自信。

③培養個人主動積極的精神。

在少數幾家私營公司中，個人的付出和貢獻仍然構成組織流程的基石。3M私營公司就是其中之一。3M私營公司自創業起就一直很重視私營公司內部無窮的創業潛能，管理階層發展出一種私營公司文化，肯定個人的主動積極精神是私營公司成長的動力。而且3M私營公司也透過政策和工作程式，認定這樣的想法，並將它制度化。例如，允許員工把15％的工作時間用在“走私計劃”上，而對私營公司來說，這些“走私計劃”必須具有發展潛力。當這些私下創新發展成為大事業之後，私營公司便會流傳很多創業英雄的故事，而這些創業英雄的影響力更是直接而具體。透過3M的組織架構，私營公司讓激勵人心的信念生生不息，員工也都相信，個人的努力是重要的，對私營公司的整體表現也有實際的影響。

私營公司老闆建立私營公司的目標時，他們所面臨的三大任務是相互依存的。如果私營公司雄心只是強調私營公司狹隘的私利，那麼最終還是會失去員工計程車氣、支援和承諾，而只有當私營公司目標和更為寬廣的人類抱負相連時，這些情感才可能浮現。當組織價值變成一味的自私心態時，私營公司很快就會失去認同感和自豪感。而這些感覺的存在，不僅吸引員工，更會吸引顧客和其他人。當管理階層對員工想法的尊重和注意力漸漸淡薄之後，員工的動力和承諾也會隨之減弱。

目標，而非戰略，才是一個組織存在的原因。定義目標，解釋目標，必須成為私營公司老闆的重要職責。

多學一點先進的管理術

有很多私營公司的老闆都缺乏管理的實戰經驗，因此一碰到具體問題就頭痛。下面我們來分析一下傑尼式管理制勝法：

作為私營公司老闆的榜樣——哈羅德·傑尼，有許多值得稱道的地方，那就是他的思路與做法。

哈羅德·傑尼是美國私營公司管理界最有影響力的人物之一。在美國私營公司