，這在當時是第一家打折的倉儲式商店。此後不久，類似的商店在美國如雨後春筍般迅速出現了。你的企業的成功，會引起每個人的注意。

1983年，正當珍妮弗成功地進行廣告促銷並編纂其創業指南時，一位朋友向她提供了一條經商建議。“現烤的咖啡將會有巨大的市場，”他預測到，“這在舊金山和伯克利都很盛行，但在這裡卻沒有人做。讓我們找一群投資者，組建一家焙制公司。”就是在這一年，珍妮弗和她的一群朋友在薩克拉曼多聚會，並且組建了一家咖啡焙制公司。在將近20年以後（還有幾家合夥企業），賈瓦城市咖啡公司（Java　City　Coffee　pany）在加利福尼亞北部地區擁有了巨大的市場。如果珍妮弗當時足夠聰明，用“珍妮弗混合咖啡”（而不是用“賈瓦城市家用混合咖啡”）註冊商標，那麼她的生活與現在相比就會有天壤之別。想像一下，如果對每杯咖啡僅收取美分的特許權使用費，那麼從數以百萬杯計的咖啡中總共收取多少？在第8章有關商標與版權的論述中，你將會學到更多預防潛在缺陷的知識。

你為獲得賺錢的創意做好準備了嗎？讓我們繼續探討！

歡迎來到創意工廠

歡迎來到創意工廠，在這裡你將獲得靈活多樣的創造性工具。之後，你就會以一種全新的方式來看待世界。你將很快進入一個24小時的創意機構中，接受培訓，成為能夠觀察美景並從中尋找新穎的、能賺錢的創意的創業者。你準備好了嗎？接下來，請開啟這家工廠沉重的大門，趕快走進去……

你想得到有關建立縫隙企業的多方面意見或建議嗎？有三種方式。別忘了在手邊放一小片紙和一支鉛筆，你很快就會發現，當新奇的縫隙創意開始形成時，你能及時把它記錄下來。

第3章 怎樣尋找好創意（2）

更新舊創意

“商業”（Business）這一概念的出現已有幾千年的歷史了。不管是一位農民用他的小麥交換鄰居家奶牛產的牛奶，還是某個人租用一間空房，人們用商品和服務同現金進行交換已是一種很古老的思想。自有商業以來，人們創造出了很多不同種類的商品和服務。你熟悉其中的一些商品和服務，但另外一些你不熟悉。透過更新舊創意，把新的、現代的觀點注入其中，你就可能找到一家可行的縫隙企業。這一觀點可行嗎？是的。請看下面這些例子。

從千里馬到萬里機

在早期的美國西部，有這樣一種服務，就是透過千里馬和騎手儘可能快地向人們傳遞資訊。你可能在小學的課本中讀到過這段歷史，它被稱為“驛馬快遞制度”（Pony　Express）。儘管這一制度給孩子們留下了非常深刻的印象，但是它僅僅實行了幾年就被廢棄了。今天還有誰需要馬來馱運東西嗎？好了，考慮一下弗雷德·史密斯曾用於開發聯邦快遞公司的經商模式，難道這不是驛馬快遞制度的現代版本嗎？只不過它是利用飛機的快遞制度。或許弗雷德的創意來自於他在小學某一天下午讀書時，而不是在哈佛商學院攻讀學位時。

這兒有送貨員

你們中的很多人可能都聽父母說過，當他們還是小孩時，鄰近的雜貨店常常派送貨員為周圍的居民送貨。祖母剛好給雜貨店打過電話，告訴她想要的東西：麵粉、雞蛋、糖及一大袋土豆。可供選擇的品牌不多，而且大多數食品都是新鮮的，所以她從不擔心應去訂購哪種品牌的。但是，企業後來開發出了售前事先包裝好的食品，大雜貨店消失了，送貨服務與雜貨店的年輕老闆一道消失了。再後來，就是Webvan公司透過線上的雜貨店與送貨服務來努力更新這種創意。對了，你們也許會想，由於Webvan公司最終失敗了，所以它並不是一個好例子！它本來可以在較小的規模上提供類似的服務，卻努力在做批次生意，所以失敗了。遺憾的是，儘管在這裡縫隙是很明顯的，但是並未大到足以支撐這種經商模式。這是開始建立縫隙企業時最大的一個危險。第6章進一步考察了縫隙的規模，並且研究了建立縫隙企業的可行性。

咖啡屋的變化

霍華德·舒爾茨（Howard　Schultz）在西雅圖一家小咖啡公司工作，經常要到歐洲旅行。無所事事時到咖啡店喝咖啡是義大利人的世代生活習慣，霍華德很高興能夠分享當地的習俗。與此同時，他開始考慮這種咖啡店的概念能否為西雅圖的人們所理解。如果他工作的（後來收購的）星巴克公司開始建立配有舒適的坐椅和沙發的咖啡屋，那會如何呢？特別忙碌的美國人會停下他們手