志評為全球最有價值的公司。

●1998年，《財富》排行榜榜首；《福布斯》500強和《商業週刊》1000大第一名。

管理精粹

●“面對現實、注重質量、追求傑出、以及發揮人才的因素。”

●在競爭行列裡位置居中的產品銷售商和服務商將沒有存在的餘地，必須發現並參與真正能產生增長的行業，並在其中爭做第一名或第二名，才能對抗可怕的通貨膨脹帶來的增長遲滯。

●“本世紀最優秀的公司領導”著名管理大師杜拉克讚譽韋爾奇。

“韋爾奇身後留下的公司將成為日新月異的美國經濟的代名詞。”

商業週刊1995、1996、1997

本世紀最優秀的公司領導

韋爾奇與其他企業領導人不同，他對企業環境中的變化抱歡迎態度。他急於同其進行較量，熱心於跟現實正面相對，根本不會轉身逃避。對他來說，企業這個競技場是對手相遇、發生衝突的運動場，輸掉比賽的人是因為選手把腦袋埋在沙子下面，而贏得比賽的人是因為就對手的能力和比賽場地作出了精確的評估。

美國企業界最有名的總裁傑克·韋爾奇再次亮相，重振通用電氣雄風。

美國的經濟體制正發生劇變。製造業和服務業間的鴻溝，被一群大企業領頭衝破。做鞋的耐克不生產鞋，只管研究開發、設計及營銷。美國汽車製造業“三大”之一的福特，除了生產車，也賣保險。原歸製造業的IBM，現在所有的軟體事業是微軟的3倍。

由被《財富》雜誌稱為“美國最佳總經理”的傑克·韋爾奇（JackWelch）領導的通用電氣公司是這場革命的旗手，通用電氣的觸角從製造業伸及金融業、電視傳播業等，營業收入有六成來自服務業。

◇黃金本位

這是傑克·韋爾奇領導的第三次革命。16年前，也就是1981年，46歲的傑克·韋爾奇在通用電氣這家百年工業巨人內發動了一場革命，改造了一個在許多人看來並不需要改變的公司。

1981年4月1日，傑克·韋爾奇走馬上任，成為通用電氣公司第八任董事長兼執行總裁，他覺得自己彷彿就躺在泰坦尼克號最舒適的帆布躺椅上。假如他像其他總裁一樣，他就會作出決定，最好不去搖撼這條船，最好是去修補。然而，生性屬於好鬥型別的韋爾奇頑強的天性告訴他，要想在變化如此迅速的環境中生存下來，通用電氣需要一種新的觀念，一種新的策略。

當月，韋爾奇在對董事會和股東發表講話的時候評論說：“10年以後，我們希望通用電氣公司會被人看作獨一無二、精力旺盛、富有骨幹企業精神的企業，成為舉世無雙的第一流公司。我們要使通用電氣公司成為世界上獲利最豐厚、經營範圍高度多樣化的公司，使它的每一種產品都在同類產品中處於世界領先地位。”

韋爾奇開始動手的前提是，通用公司有太多鬆散雜亂的企業，從長遠的角度考慮，這些企業不會成功。他立即著手，對通用所有企業的長處和短處進行一項仔細的研究。他想要快速行動，但深知，第一年是至關重要的。“開始的時候，我的步子邁得不大。我的前任是我所崇拜的一位傳奇人物，而我卻要改變他所做的事情。”回憶當年的那場大變革，他這樣說。

韋爾奇認為，他最基本的任務是大大提高公司的股票價格。為了提高股票價格，韋爾奇不得不改變公司的不良形象，因為它是由幾百家經營性質不同、發展方向各異的企業構成的，這樣的形象無法取得華爾街的信任。他感到，公司需要一個精力集中的新組織機構來改造自己的形象。韋爾奇提出了著名的“第一名、第二名”觀念。他預言說，美國企業界在80年代的主要敵人是通貨膨脹，它將導致全球性的增長遲滯。這將意味著，在競爭行列裡位置居中的產品銷售商和服務商將沒有存在的餘地，必須發現並參與真正能產生增長的工業門類，並在每一種所參與的行業裡爭做第一名或第二名，才能在這種增長緩慢的環境中獲勝。韋爾奇在當年12月打響的改革第一炮中大聲說：“想一想1945年到1970年這個高增長的事實吧，本來可以出現在《財富》雜誌評出的500家大公司排名表之中的公司，卻有一半不是兼併，就是經營失敗或悄然從排名表上消失，其原因就是增長不足。爭做第一名或第二名——不只是一個目標，而且是一個要求——這個主導思想會使我們具有一系列這樣的企業，可以在這個10年結束的時候，使我們在全球企業界成為獨一無二的組合。