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第3部分

對他們儘快成長起來的希望。

2。

不注意維護中層權威或走向〃放任〃。

總經理認識到了放權的益處,但在放權之後卻不去維護中層的權威,使他們難以成長為具有威信和執行能力的管理者;或者是過於放任中層,對他們缺乏監管,使他們無法按總經理設定的方向和速度奔跑,成了脫韁野馬。

。←蟲←工←橋書←吧←

第10節:第2課 怎樣使企業中層儘快成長起來(4)

有這樣兩位老總。

其中一位老總一邊對他的一箇中層主管說,〃今後這樣的事情你做主就行了,不用來請示我〃,而另一邊,卻經常無論過失大小,當著大家的面將中層批得不敢抬頭,還默許和接受一些希望升職的基層員工向自己越級彙報,甚至經常單獨給他們安排工作。

如此情況下,被架空權威形同虛設的中層,因為擔心下屬越級彙報不同意見,招來老總過問,做事變得小心翼翼、畏首畏腳,甚至不敢亮著嗓子向自己的下屬安排工作,檢查工作成果。

這樣一來,他們還能成長起來嗎?

第二位老總不但不是虛假的授權者,甚至還對中層達到了驚人的信任。除了約見一些重要的客戶、批覆計劃與報表等等,他每天很少在辦公室出現,更多的時候都是透過電話遙控公司運營。

於是,公司裡常常出現一些中層出外辦私事,一些中層聚眾打牌將辦公室當茶館的情況,而且中層主管們對工作細節也疏於維護清理,對下屬疏於管理,經常把手頭的工作一拖再拖,經常為交差謊報軍情,使企業處於極大的鬆散和危險當中。

試想,有變質為放任的信任籠罩在頭頂上,中層主管們能在缺少了約束的企業之中,得到提高嗎?

3。

近此遠彼失人心。

總經理自認為對所有的中層一視同仁,但實際卻是與性情脾氣相投的中層走得很近,而與那些只知道悶頭做事不善經營的中層保持著就事論事的上下級關係,從而使這些中層感到了孤立的寒意,逐漸失去與企業一起成長的鬥志。

天清公司的市場部經理小王是個善於思考、極富創新精神,但卻不善言談,也不喜歡在工作之外與公司的領導、同事打成一片的人。可是,這並不代表他就是一個對老闆的疏親不在意的人。

相反的是,當見到公司吳總叫上銷售部等中層下班出外遊玩的時候,小王時常會產生功勞不小,卻受重視太少之類的失衡心態。於是,他的工作態度慢慢發生了改變,一切不求更好只求過得去就行了。

事實上類似天清公司小王這樣的事例並不少,它們通常都是總經理因忽視與不同中層的疏親細節而不自覺養成的壞毛病。

然而,在現實中,總經理們真正關注和重視過這些細節嗎?

4。

沒有節制的情誼害人又害己。

總經理為了與中層擰成一股同心同德的向心力,幾乎和所有的中層都打成了一片,像兄弟姐妹一般親密,當中層出現過失,需要一定力度的懲戒時,總經理卻將平時培養的情誼帶到了工作中。

這讓中層摸透了總經理的脾性,把準了總經理處罰他們的最高界限,由此滋生了〃犯犯錯也無所謂〃的懈怠想法,不知踏實工作而專於投機取巧。

總經理和中層主管之間沒有節制的情誼,將會害了中層,也害了總經理自己。洪鑫公司的蔡總就是這樣一個典型。

在這家規模不大的貿易企業裡,幽默而具有親和力的蔡總為了激發企業中層們的工作積極性,使他們跟著自己好好幹,經常在下班後或雙休日邀上幾個中層主管一起喝茶、打網球、泡桑拿,逢年過節還會送一些小禮物犒勞他們。

然而,這種情形逐漸蔓延到了洪鑫公司的經營管理中,當中層主管們的工作出現一些不太嚴重的過失時,蔡總總是笑著說一句〃下不為例〃,輕描淡寫地批評一下。而且,從內心裡,他還挺為自己與中層們的其樂融融而得意。

但接下來發生的事卻使褪掉〃虎威〃的蔡總後悔莫及。

他先是驚訝地發現,好幾個中層主管都在利用公司資源,甚至動用本部門員工做私事,這在企業裡影響很壞,然而,就在他還沒考慮好如何處理這件事的時候,中層主管們竟然聯合起來向他提出了〃不加薪就集體辭職〃的無理要求。

就這樣,洪鑫公司的中層主管們不但沒有如蔡總所願,保持忠誠積極成長,公司反而因中層集體辭職,一下子元氣大傷。