時更加穩定，也能夠使你的銷售成本更低。

正是因為這麼多的原因—整體產品的槓桿影響力，口碑營銷的威力，以及掌握市場的領導地位，所以在跨越鴻溝的時候，你必須要將全部的注意力集中在一兩個規模較小的市場細分中，努力獲得這一兩個市場的支配地位，這一點是非常關鍵的。如果你不能為這個目標竭盡全力，那麼你成功進入主流市場的可能性就會非常渺茫。

3。3 微軟的命運

我從一開始就承認：據我所知，微軟公司從未遵循過我在本書中強烈建議的重點集中策略。它從未實施過我們在前面介紹過的D…Day戰略。相反，微軟公司一貫採用的是“埃維爾·克尼維爾攻略”：忽視鴻溝的存在。你可能要問：既然這樣，微軟公司為什麼還能在全世界範圍內取得如此巨大的成就呢？為什麼沒有人曾經想過要遵循微軟公司的戰略，而不是你摩爾先生的鴻溝策略呢？

在這裡，我想我們可以引用法律界的一句名言：大案件只能造就無效力的法律。微軟公司的歷史就是如此的獨特，以至於其他的高科技企業幾乎不可能利用它的策略作為先導。最初微軟公司從IBM公司那裡獲得了個人計算機作業系統的專營權，但隨後它又設法將這項技術據為己有，微軟公司最為知名的三大技術—Windows作業系統、NT和Internet　Explorer瀏覽器就是直接從這項作業系統技術中進行擴充套件而得到的。這種盜竊行為純粹是普羅米修斯式的—從上帝那裡偷來火種然後傳遍全人類。這並不是一個不誠實的行為，事實上人們還會到處頌揚微軟公司的明智之舉。不過這裡的關鍵問題在於，微軟公司從一開始就被視為一種業界內的標準。這家公司剛剛創立的時候恰巧遇到了一個難得的機遇，當時IBM公司正在整個市場掀起一波針對IT產品的需求浪潮。自創立之後，微軟公司推行的一切市場開發行動都得益於對IBM技術的繼承。

獨有的天時地利使得微軟公司能夠從別人那裡獲得新技術，它並不需要憑藉自己的力量進行技術研發。換句話說，微軟公司的成功應當主要依賴於它對其他人率先發明的技術的迅速繼承。無論是對Macintosh直接進行擴充套件得到的Windows軟體，還是對網景公司的瀏覽器Navigator直接進行擴充套件得到的Internet　Explorer瀏覽器，你都可以從中清楚地看到微軟公司的發展戰略。除此之外，我認為微軟公司推出的Windows　NT也同樣不例外，這款產品久負盛名的原因並不是它將作業系統的藝術價值又往前推進了一步，而是因為它其實只是一個普通的標準平臺，它恰恰實現了Unix沒有實現的諾言。

我們這樣說並不是要嘲諷微軟公司的技術能力，我們的目的是要讚揚它的市場開發策略。正是因為微軟公司擁有客戶機/伺服器領域中的所有使用者，所以它才能夠在鴻溝前方的實用主義者領域中擁有一片永久的領地。可以說，微軟公司控制著主流市場的大門。當野蠻的競爭者試圖帶著自己的不連續性創新闖入主流市場的時候，微軟公司就會將大門緊密。但當它自己帶著與競爭者類似的產品出現在門外時，主流市場的大門卻永遠都是向它敞開著的。其實，這就是比爾·蓋茨的大門，而且這種特權確實為他帶來了豐厚的利潤。

但是微軟公司並不能作為其他高科技企業的先導。雖然它能夠在鴻溝兩邊遊刃有餘，但其他大部分的高科技企業在跨越鴻溝的時候都得不到任何的幫助。更嚴重的是，它們在跨越鴻溝的時候往往還需要躲過微軟公司的利齒。通常情況下，高科技企業進入主流市場時會被看做一種入室盜竊行為，它們要想方設法破門而入，利用各種騙術竊取財富。對於那些無所畏懼的市場領導者來說，由於整個戰場已經到處駐紮著他們的軍隊，所以對他們來說，更有效的戰略就是規劃出一個全面出擊的戰略部署，發動全部的前線力量一舉出擊。但是對於乳臭未乾的新挑戰者來說，這種策略很明顯是非常愚蠢的。事實上這個時候我們應當採取一種完全不同的策略：認真地選擇目標，集中力量發起迅猛的攻擊，然後立即進駐這片陣地並嚴加防守。

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3。4 市場空白之外

對市場空白介紹了這麼多內容之後，我們還需要承認：企業在佔據市場空白之後還有很多工要完成。儘管空白市場一直在不斷地更新，而且它本身也會憑藉新市場細分的發展而不斷地擴大規模，但是更龐大的市場支配權一直是企業所追求的目標，毫無疑問，這個目標將最終超越空白市場的容納能力。