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第1部分

於是,政府只能展開一輪又一輪的關閉小煤窯的舉措,血汗工廠也被一些著名品牌剔除出供應商名單。從而以極端的方式結束衝突

高階品牌要謹慎使用

競底戰略有如此多的優勢,即使有些西方的優秀企業,有時也忍不住受到誘惑,對此加以嘗試。

如星巴克在中國打響品牌後,也開始對原材料動“大手術”:牛奶、杯具、吸管、攪拌棒、糕點、糖包、汽水等等,幾乎所有的東西都變了樣。誘人的藍莓乳酪從東莞遠道而來,現在連外帶的獨立包裝也沒有,杯中的雀巢牛奶變成蒙牛的,而這些原本大都是進口的。

還有一些細微的變化:對糕點的定損比例做出了調整,從25%下調到10%;同時,大部分糕點的定損期限也從以前的24小時提高到了48小時。這意味著消費者吃到不完美的糕點的機率大幅提高。

如果星巴克走的是廉價店路線,那麼它這樣更換原材料,以降低成本,自然是合情合理。問題是它賣的是“文化”、“氣質”,是“高檔的體驗”,它的口號是:“將每一粒咖啡豆的風味發揮盡致”。而現在這樣的不斷競底,導致了星巴克品牌的廉價化。2008年1月,因為業績欠佳,股價已經連續17個月處於下跌趨勢,全年股價幾乎縮水一半。

難以吸引高層次人才

因為競底較量的是人對各種不良的忍耐力:對品質不良、對貧窮困苦、對生理壓力、對心理壓力、對汙染噪聲、對治安不良、對人性尊嚴等等一切對人有價值的東西,它是一種全方位的超限戰。任何對人類有價值的東西,如好奇心、純真、信任、友善,乃至良好的自然人文環境、豐富的想像力、獨特的創造性、安寧的生活等等,都可以成為競底的犧牲內容。

所以,競底組織很難吸引高層次、一