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第7部分

你應該要開始思考,身為領導應該是“有才華、富魅力,具備經營管理能力的人”,而哪些條件是必要的呢?或者利用本書不斷試驗,找出什麼樣的領導是反面教材,也就是沒有經營管理能力的人。但聰明的你應該從這兩方面著手,以確實培養經營管理能力。

首先你應該會非常同意下面這種領導是既無魅力,而且無法獲得旁人的支援的。

判斷與指示粗糙,做事老是失敗。

由這種領導所率領的公司或企業,一定常常陷於混亂狀態,並且讓第一線的工作人員疲於奔命。

經營管理的必要“準備”

為什麼有些人總是一個失敗的領導者?雖然有人可以做得很好,不過我們仍要探討為什麼有些人會做出錯誤的判斷與指示。

“無法充分掌握職場狀況,而且對世界潮流與企業發展缺乏深刻認識與目標”。

反過來說,想要磨鍊經營管理能力,首先充分掌握內外資訊,也就是———充分掌握世界潮流職場狀況非常重要。

事實上,如果沒有適當的判斷與指示,當然無法順利地進行經營管理。

為什麼有人會對世界趨勢與職場狀況如此生疏呢?“是努力不夠,還是不夠敏銳?也許兩者都有,不過最大的原因都是”一肩扛“惹的禍,也就是不肯將權力下放給部下;而獨攬大權的人”。

換句話說,那些喊著“好忙”又獨攬所有工作的領導者,根本無法從容地進行經營管理,因而每天都將時間花費在繁瑣的雜事上。

一旦眼中只有一件事,就會看不清周圍環境,因為一般人畢竟無法一心二用,而視野也因此變得狹窄。等到後來發生問題了,才衝去解決;而在解決的時候,又接二連三有別的問題產生。如此這樣惡性迴圈下去,搞定一個又來一人,永遠沒完沒了,最後弄得手忙腳亂。

由於無法從容地下達判斷與指示,當問題再度發生,只好以最快的速度來處理。結果弄得自己愈來愈搞不懂整體情形,以致最後做出了錯誤的判斷,就等於掉進了泥潭裡,不斷地惡性迴圈下去。

為了避免這種狀況,你應該確實做到:

不要一個人獨攬工作,努力創造大家都能相互分擔的體制;換言之,要懂得權力下放與責任分擔的道理。

讓工作簡明易懂,將工作經驗與技巧毫不保留地教給晚輩或下屬。

如果本身業務不是太忙,應該抽空檢視一下整體狀況。

無論何時何地都要建立接收融合最新資訊的體制與系統。

算算自己的職場標準實力有幾分。

如果做不到上述的條件,我想你的經營管理可能不會太高明!

3。鍛鍊工作管理能力

經營管理的殿堂

二十多歲時接受委任的經營管理形態,多因周圍狀況而有不同表現。物流、服務、餐飲等行業大概在二十五歲之後就能擔任一店之長吧!也有人在結婚之後,成為家庭管理的年輕主婦。在大企業中,有人擔任最基層的小主管,有人負責督導相關公司或分支機構,而以現場指導或駐外人員的形式來擔任其職務,並運用經營管理的能力。

已經箭在弦上的人自然不在話下,而尚未登上指揮地位的人,從今天起更該努力營造一個易於經營管理的環境。

記得確實執行上一節所列舉的幾項條件與提示。

雖然任何職場都必須磨鍊必備的實務能力,但是建立一個時時教導後進或使新人瞭解自己工作內容的體制也很重要。

所以你要用心地做到“井然有序”。所謂的井然有序,並非只是把身邊的事物整理妥當而已,還必須:

將平常工作使用的工具、機器、零件、文具、資料,以及工作的進行狀況與過程,讓主管、同事和新進人員能夠一目瞭然。

這看起來好像沒什麼,但實際上做不到的人卻非常多。因此一件事務變成除了負責的人員以外,完全無人知道整件事情的來龍去脈。使得整件事務彷彿成了眾人諱莫如深的事件,互相踢來踢去。千萬不要保持著一種心態以為“既然上頭交代我,就表示要我做,所以我要負完全的責任。”但如果你不在崗位上,而恰巧廠商客戶或其他部門的人有事相詢,結果不但沒有人答得出來,而且當你休假的時候,也沒有人可以代理你的工作。

假如你的角色是重要的經營管理階層,一旦你外出,可能會使職場上的所有工作因此停下。

假設一切工作均按部就班,結果領導者外出了。而恰巧這個