事業的無限空間，但精神緊張、情緒易動的時候，它也可能成為禁錮思想、積澱情緒、鑽牛角尖的糟糕地方。

為此，心情煩躁的時候，我們可以嘗試到辦公室外走走，慢跑快走、抽根菸、喝杯冷飲，再或者是對著綠化樹、望著街上的行人發發呆，都可能對即將失控的情緒起到一定的舒緩作用。

3。

別讓自己遊離於組織之外。

管理者情緒失控，在辦公室亂髮脾氣的時候，實際上都已把自己置身於組織之外。然而，一個組織不是靠發脾氣來管理和執行的，亂髮脾氣對組織只會有害無益。

一個管理者竟然要傷害自己的組織，這不是把自己置身於組織之外，又是什麼？

或許，有些管理者會認為，發發脾氣有利於提高自己的威信，有利於鞭策員工們努力向前。

在這裡，我要提醒這些管理者的是，不論你是出於樹立威信的目的，還是習慣於將責任推給自己的部下，亂髮脾氣只會傷害越來越多的人。

不僅如此，那些令你認為發脾氣就有效的假象，還可能使你陷入這樣的糟糕境地：不自覺地將發脾氣當作自己的管理風格，在下屬們逐漸產成〃抗體〃之後，為了更奏效，你的火可能就需要越發越大。

最後，火大得把自己都給燒了。

檢修·筆記

為了控制壞脾氣，我還應該做出哪些改變？

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第24節：第7課　如何排除晉升之後的工作阻力（1）

第7課　如何排除晉升之後的工作阻力

千萬不要以為辦公室政治就是一個透著陰險味道的貶義詞。有人的地方，就有江湖，就有政治。

並不是所有的管理者都是從企業之外招聘而空降到領導崗位上的，有很多都是從企業內部培養、提拔起來的。

說到這裡，一個很具典型性的問題就出現了……有不少管理者剛進公司時只是一個普通員工，一無背景二無靠山，甚至業務也不是最好的。而當他們透過自身努力，得到領導賞識，晉升為部門主管，開始面對一群年紀比自己大，資歷比自己老，經驗比自己豐富的下屬，自然會有一些人不服氣。

除此之外，以前的同級，現在變成了上下級；以前聚在一起對抗上司或聚成某個小圈子的朋友，現在變成了被自己領導的同事……面臨如此的局面，管理者又該如何開展管理工作呢？

故障·故事

一封來自管理新人的求助信

中午和凌晨是我例行處理郵件的時間，某日中午，我收到了一封主題為〃來自管理新人的求助〃的信件。信的大致內容是這樣的……

小劉原本是某公司銷售部的普通員工，銷售業績不好也不壞，不過，他在公司里人緣還不錯，給大家留下了做事細心、踏實、有全域性觀的好印象。在處理一起客戶投訴時，由於處理得比較恰當，公司領導看到了小劉突出的應變力和處理突發事件的能力。

前一段，公司的常務副總找小劉談話，告知自己將不再直接兼管銷售部門的工作，而公司老總和他本人都很信任小劉的為人，認可小劉的能力，準備提拔他做銷售部經理，並希望小劉能夠推動銷售部的業績更上一個臺階。

得到這個任命，小劉有種幸福來得太突然的感覺，既欣喜又忐忑。令他欣喜的是，自己能夠走上管理崗位，得到了晉升機會和新的鍛鍊，職業生涯開始了新的征程，更實際的是，收入也會隨之漲一大截。讓他忐忑的是，自己以前沒有做過管理工作，到銷售部的時間也比不少同事短，而且業績平平，怎麼能讓人服氣呢？

然而，現實並不容得他多想，談話後沒幾天，老總簽發的任命書下來了，小劉被正式任命為銷售部經理。為此，常務副總還專門召集銷售部的員工，開了個簡短的會，算是小劉走馬上任的儀式。

不過，小劉並未能馬上進入角色。

首先，角色轉變之下，他在心理上患得患失，一時難以適應。比如，有人來拍自己馬屁了，就有點飄飄然，而另一方面，又總覺得以前部門中無話不談的好朋友，現在似乎事事都防著自己。小劉還總覺得大家會在背後議論自己，不但不會配合自己，還會謀劃著給自己難堪，要自己好看。

其次，面對不同意見，小劉不知如何處置，做起事來感到力不從心。比如，部門銷售業績好的，總是在會上挑小劉的刺，反駁小劉的決定，而那些資歷較老的員工，則會想出各種各樣的理由，來對抗小劉。

這就