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第5部分

司為“手段”來完成大業的雄心,這些小目標並不重要。在他身上,結果和途徑神奇地互換了,他將結果作為手段,藉以達到最終目的,從而推動了世界的發展。

福特體現的這種英雄主義源自尼采的思想:只有少數人真正地不受約束,也只有少數人具備領導能力。如果你屬於這一類人,你就會意識到自己必須實現意志,發揮自己的影響力。反之,你就只需追隨那些有領導能力的人即可。

在尼采19世紀後期的作品中,他意識到一種民主時代的平庸氣象,並對此加以批判,比起碌碌無為的民主,他更渴望遵從一位偉人的精英統治。“法國大革命成就了拿破崙,”尼采寫到,“這才是大革命的理由。如果能夠換來一位偉人的崛起,我們理應摒棄一切人類文明中的無政府主義。”21 對他而言,基督教義和憐憫之情都不值得提倡:它們會馴服拿破崙這樣的偉人,甚至會誘使我們忽略精英和大眾之間根本的價值區別。他認為是這些懦弱的想法孕育了“阻滯的、幾近愚頑的種族……和萎靡的、平庸的今日歐洲”。

尼采所說的領導者需要具備勇敢、自信和堅定的基本素質,但能將這些品質發揮出相當水平的人就鳳毛麟角了,而不具備這些品質的人只能聽從上述少數人的指揮。不難看出,這種道德理論可以為法西斯主義的極端行為開脫,如尼采所說,即使以更平和的方式,如果一味地追捧意志力和指揮欲,那麼將助長官僚體系的滋生。

小結

公司的四條動力源泉,目的的四種主要道德觀念—每一種都包含著一系列道德信條,能從本質上解釋某種行為。每種道德觀念都和一位哲學家的思想相吻合,並在不同公司的行為中得以體現。每家公司都以獨特的方式表現它奉行的觀念:沒有哪兩家追求卓越的公司是完全相同的,而不同的公司對英雄主義、探索發現或利他主義的表現方式也不一樣,但這些傑出的公司能成就偉大事業,無一不是因為奉行了這四項傳統哲學中的某一個原則,並把它很好地加以應用。表2…1對這四個目的做出了總結。

表 2…1

道德目的 道德觀念型別 行為的道德基礎 哲 學 家 代 表 公 司

探索發現 “新事物” 做出自主選擇 索倫·克爾凱郭爾 IBM,索尼,英特爾,維珍(Virgin)

伯克希爾…哈撒韋,

追求卓越 “美好品質” 完善自我 亞里士多德 《經濟學家》雜誌,蘋果,寶馬

利他主義 “助人為樂” 提升幸福感 大衛·休謨 沃爾瑪,惠普,Nordstrom百貨

(續)

道德目的 道德觀念型別 行為的道德基礎 哲 學 家 代 表 公 司

華寶銀行,微軟,福

英雄主義 “力量的效力” 展現成就 尼采 特,美孚石油(及其前身標準石油公司)

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其他次要的道德觀念

其他的道德觀念對多數現代競爭型企業也許用途不大,但它們在先前確實發揮過不小的作用,有的在今天也仍有一定的影響力,這些觀念同樣需要你去理解,因為你同樣得遵守它們。我在這裡總結了其中幾種:

愛國主義不同於我們討論的上述四種目的,因為這一目的通常是防禦性的,它一般只在國家需要防禦外敵時才被激發,而不適用於侵略或向外擴張的情形。19世紀30年代,普魯士將軍、軍事家卡爾·馮·克勞塞維茨(Karl von Clausewitz)宣稱軍隊的唯一目的就是為政權服務,第二次世界大戰的實踐證明了他的論調只是部分正確。當勝券在握,德、俄兩軍為捍衛各自的意識形態而戰時,當面臨亡國,為了存活而抗爭時,他們又迴歸到以傳統的愛國主義為信念。愛國主義是組織存亡時體現的一種本能,而且每個組織都擁有這種本能。

民族情結有時能啟用一個企業。第二次世界大戰之後,豐田公司就將當時日本的重建工作視為頭等大事,並積極投身其中。蒙德拉貢聯合公司(Mondragon)—西班牙巴斯克地區的一個合作社集團—之所以能興旺發達,至少有部分原因在於他們是巴斯克人的身份象徵。在韓國,現代集團(Hyundai)是推動南北朝鮮統一大業的領軍人物。雖然這些民族主義在當代—尤其是美國和韓國—仍然存