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第10部分

霾拍芙���懷苫�幔浚�4)我們如何著手進行?這意味著,首先,管理層必須撥出特定的時間,對意外的成功加以討論;其次,要指派專人研究意外的成功,並考慮如何對它加以利用。

意外的成功是一種機遇,但它也提出了要求。它要求人們慎重地對待它;它要求配備最優秀的、最有能力的人員,而不是我們隨隨便便可以抽調的人員;它要求管理層給予和機遇大小相匹配的關注度和支援,機遇是值得加以慎重考慮的。

在創新與企業家精神的理論和實踐中,以聰明創意為基礎的創新只是一種附屬品,但是它應該受到人們的賞識和回報,因為它代表著社會所需要的品質:進取心、遠大志向和獨創性。或許,對於推廣這種創新,社會所能做的事並不多,因為人們無法推廣他們不瞭解的東西。但是,社會至少不應該對這種創新進行打擊、懲治或設定障礙。從這個角度來說,發達國家,尤其是美國,最近試圖透過提高專利申請費等方法,打擊以聰明創意為基礎的創新,以及以“反競爭”為由打擊專利的勢頭,不僅是鼠目寸光,而且是非常有害的。

雖然企業家型企業與現有企業所需的管理方式不同,但是與現有企業一樣,它同樣需要有系統、有組織和有目的的管理。對於每一家企業家型組織而言,它們的基本規則是相同的。而現有企業、公共服務機構以及新企業所面臨的挑戰和問題是不同的,而且它們必須警惕不同的滑坡傾向。另外,每一個企業家也必須就自己肩負的任務和應盡的責任做出正確決策。

普遍認為大企業不創新或不能創新的想法,根本就是一個誤解。

《創新與企業家精神》語錄(2)

其次,“規模大”就是創新與企業家精神的阻礙,這種觀點是不正確的。

不創新的企業註定會老化、衰退。在當今這個劇變的時代,在這個企業家經濟的時代,衰退的速度將會加快。一旦一個企業或產業開始沉迷於過去的成就,就很難使它再回頭(如果它還能回頭的話)。但是,現有企業的成功確實是創新和企業家精神的障礙。其問題十分明顯,企業已經如此成功,官僚作風、繁文縟節或驕傲自滿情緒容易到處滋生,但是企業卻沒有顯露出任何衰退的跡象,看上去仍然相當“健康”。

但是企業家精神既不是“自然的”,也不是“創造性的”,而是一種踏踏實實的工作。

大量現有企業,其中不乏規模中等、大型、超大型的企業,在創新與企業家精神的實踐中表現突出。從這一點來看,任何企業都可獲得創新與企業家精神。但是,要實現這一目標,企業必須有意識地去奮鬥。創新與企業家精神是可以學到的,但要付出努力。企業家企業將企業家精神視為一種責任,它們在這方面進行訓練,對其加以研究,並付諸實踐。

創新工作,特別是旨在開發新業務、新產品或新服務的創新工作應該直接向“負責創新的管理者”彙報,而不是向原有組織層級中的直屬上司彙報,並且絕不應該向負責日常運作的管理者彙報。

企業家企業的用人決策,與其他企業的用人決策在制定方式上是一樣的。當然,它們都是有風險的決策,人員方面的決策往往都是風險性的,所以必須認真憑良心去制定,必須按正確的方法去制定。

透過收購小企業來實現自己企業的創新,那是徒勞無功的。收購極少會成功。

在這個快速變化的時代,一個企業要想具備創新的能力、獲得成功的機會並繁榮昌盛,必須將企業家管理植入自己的體系。它必須採用一套政策,使整個組織都渴望創新,並培養重視企業家精神及創新的習慣。若想成為成功的企業家,已有企業,無論規模大小都必須將自己作為企業家企業來加以管理。

那時,社會革新的需要將會更加強烈。然而,這些革新大部分將出現在現有的公共服務機構內。因此,在現有的公共服務機構中實施企業家管理,將是這一代人的首要政治任務。

企業家精神需要企業家管理,即需要企業內部的政策和實踐,同樣,它也需要企業的對外政策和實踐,即在市場中實施的企業家戰略。

創造性模仿是從市場而不是從產品入手,從顧客而不是從生產商入手。它既是以市場為中心,又是以市場為導向。

無論是社會還是經濟,公共服務機構還是商業機構,都需要創新與企業家精神。創新與企業家精神能讓任何社會、經濟、產業、公共服務機構和商業機構保持高度的靈活性與自我更新能力。

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