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第5部分

牌做大眾市場,你的高階市場的利潤就失去了。

舉個例子,有些中國服裝企業的品牌,他們在做區域市場的時候,剛開始在地級市做得不錯,後來逐步把渠道鋪到更下一級的縣級市,有的甚至到大一點的鎮裡也會設一家專賣店,他們的鋪貨和渠道網路做得很密,也就是說銷售到達率很高。但是看一下他們的定位,他們的定位好像不是這些縣城的人群,也不是這些鎮上的人群。他們在教育人群以及做廣告上體現出來的定位還是比較高的,有些廣告甚至讓人感覺是大城市的精英們才能消費的產品。

這些產品在剛開始的時候,因為只鋪貨到地級市,縣裡的那些老闆們、縣城的一些領導們,還可能買,還可能去消費,還會覺得穿這個品牌有一定的品位。因為這時縣裡的人一般還買不起,加之這是在地級以上城市的好一點的商店裡才能買到的貨,有一定的慾望成分在裡面。但是,如果你把這個產品鋪貨到縣級市甚至是鎮子裡面,隨便一個人要想買這種衣服,都可以很容易買到的話,這縣長甚至小老闆就不願意再買了。因為他要一買,他就變成大眾人物了。所以,當大眾需求產生之後,他們就會脫離這個群體充當小眾。小眾人群就要到更大的城市去買現在還不可能有的,有點慾望和品位的一些品牌服裝。這樣的話,就變成了企業品牌在縣城裡面贏得了大眾,孤立了小眾。如果本來是一個小眾品牌的產品,而你想要做成大眾人群都接受的,就等於孤立了原來是你品牌消費者的小眾群體,這是一個矛盾。

■ 從下往上走難

有些企業認為,我先把大眾市場掠奪了,然後再提升品牌,但這是不可能的。因為你提升品牌的時候,消費者也在提升。比如,一個縣城的消費者現在是一個普通的消費者,在縣城就可以買到你的服裝,隨著這個消費者的成長和發展,到大城市去打工了,他一定會購買縣城買不到的衣服。他不願意在回家探親的時候,還穿著縣城可以買到的衣服。正常情況下,消費者嚮往的是一個高度,也就是說每一個消費者都會在他自己原有的層面上去提升自己,隨著年齡的增長更是如此。

在最低層面的市場上,教育的永遠是第一波也是滿足需要層面的消費者,希望獲得更大規模市場的企業,其實是在幫助小眾品牌擴大市場的基礎。大眾市場培育得越大,在它之上的那些小眾群體就會被培育得越大。

所以,如果你做了下層定位就很難提高到上層定位;反之,如果你在小眾定位上已提升到了一個高度,也不要輕易下來,因為你將規模做大了,你的定位也就跟著改變了。

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定位的問題是原則性的

第3節定位的問題是原則性的

■ 要定什麼位你考慮好了嗎

定位的問題是原則性的,馬虎不得,它決定了企業的前途和命運。有些企業並不這麼認為,甚至有人說我不管那麼多,現在也沒有那麼長遠的抱負,也沒有想過把這個企業做多少年,現在只要能賺錢,賺兩年之後我就不幹了。這樣的想法太天真了,現在的市場環境已經不會讓你能夠踏踏實實地幹上兩年了。

對於想長久做下去的企業,營銷中的定位問題就是一個原則性的問題。這個原則就是,自己決定怎麼走,要什麼樣的人群陪著你來共同成長,這是很重要的。企業在做好市場定位後,就要為這個市場對應的產品付出更多資源,企業對產品的研發、市場的營銷行為等所有的對應度、所有的投入代價,都要考慮好。而不是說產品的研發是一個目標,市場的需求是一個目標。再一個就是企業不能為了今天能賺點錢去定一個短期賺錢的目標,因為定位就是要有一個長遠的目標,這樣才能有對應的營銷行為。以上這三者之間的關係,都存在著矛盾性,但又都能做到很好的協調。

■ 所有的行為都需要符合定位的要求

定位原則中有一點是很關鍵的,那就是:不要輕易地去改變原有定位,也不要輕易地就把你的定位扔給別人。因為有了定位之後,企業的所有行動和表現都需要統合在一起,不符合定位統合的元素絕對要摒棄掉。舉個例子,有一個美女想定位為淑女,於是她的頭型就要符合淑女的形象,如果弄個爆炸式的,好多花的那種,就不像淑女了。淑女的舉止要表現得很文雅,不會讓人覺得“鬧騰”。定位是要展示給別人看的,而不能說定位只是為了自己。淑女這個概念是別人體會你是淑女,而不是說你想叫淑女就叫淑女。別人的體會首先頭型是順順的那種;然後穿戴,文雅得要像淑女;舉手投足要淑女;語言表達方式等所