的那麼單純。我在前面也提到過，某個下屬可能是我們私交很好的哥們兒，也可能是和我們沾親帶故的親戚。

面對這些可能產生更多難題的上下級關係，又該如何處理呢？

說到這裡，讓我想起了一個對上下級關係處理得比較簡單的故事。

我想不少人都可能看過電視連續劇《雍正王朝》，其中有這麼一個片段，讓我印象很深。

在雍正皇帝繼位的那一天，六阿哥去找他。咚咚地敲門，守門的門房一看，〃啊！這不是六阿哥嗎？有什麼事？〃〃我要見皇上！〃六阿哥答道。

門房馬上進去向雍正皇帝的主事稟報。那個主事姓鄔，見門房急匆匆的，就問道：〃什麼事啊，如此慌慌張張？〃門房稟報：〃六阿哥要來拜見皇上。〃

大家還記得鄔主事是怎麼回答的嗎？他的回答讓我頗為感嘆，他說：〃你去告訴六阿哥，倘若是朝中大事，請找張中堂；倘若是軍機，請問十三爺；倘若是私事，就告訴六阿哥……天子沒有私事。〃

天子沒有私事！大家聽聽，講得多好！

這個故事能給我們什麼啟示呢？作為管理者，在處理比較複雜的上下級關係的時候，應該更專業一些，一切以公事為先。

最後，我再給大家幾點建議。

1。

醜話說在前面。

什麼醜話？公事公辦的醜話，而不是遮遮掩掩，讓下屬以為你會額外開恩，自己可以為所欲為。

2。

切記公事公辦。

在工作中保持公平、公正，不因為某些下屬是自己的好友或親戚，就過分親密，或是將生活中的交往隨時掛在嘴邊，也不因為某些下屬不是自己的親朋，就過度冷淡和拿架子。

3。

要能夠轉變角色。

在生活中，管理者就該拋開領導身份，放低姿態，真摯真誠，重情重義。

4。

任人不避賢。

任人不避賢，如果與自己是親朋關係的下屬幹得不錯，同樣要為他們創造加薪晉級的機會。

同時要注意對員工們的培養，要適當地遞進地給他們安排更有挑戰性、更重要的工作。

5。

無話不談也有保密事。

不能因為某些下屬和自己有更深層次的關係，就讓這些下屬知道太多的本不該他們知道的管理者層面的事。

6。

管人同時不忘自我完善。

如果做不到這一點，下屬們難免就會形成〃你都這樣，還好意思說我們〃的看法。一旦有把柄被下屬抓住，在處理一些人和事的時候，本可以挺直腰桿的你，可能只有無奈地躬著腰了。

檢修·筆記

我曾經因為與下屬的私交情誼，而妨礙了對員工的管理嗎？

第5課　給有情管理加點禁情主義

我們回頭反思一下第4課中隋寧和查靜的故事，他們一個講情講義，一個幾乎是絕情寡義，但不論是哪種型別、何種風格，最後都沒管理好自己的團隊。

我曾經對一個朋友說過這樣一席話：〃在江湖上行走，我們可能遇到很多喜歡我們的人，也可能碰到很多自己喜歡的人，難道我們就能將對自己另一半的責任拋到一邊，恣意情感嗎？不能！因為，思想出軌只會讓自己苦惱，倘若行為也隨著出軌的話，就會既害了自己，也害了身邊的人。因此，我們有必要做一個禁情主義者！〃

我們要確保自己行進在正確的軌道上！對情感如此，對管理亦然。

但是，對管理者來說，在一個倡導〃制度無情，管理有情〃的大環境之下，在中國這樣一個什麼都講情、講緣的地方，無情與絕情會毀了自己，而不分場合與時宜的所謂有情管理，也同樣可能害了自己。

接下來，我們要探討的這個話題就是：如何讓有情管理行進在正確的軌道上。

故障·故事

有情總被無情惱

沒有哪個下屬會喜歡、追隨一個冷冰冰的、沒有人情味的管理者。

作為某公司股東兼副總的劉青，一直都堅持著這樣的觀點。但讓他始料不及的是，自己竟會被下屬譏諷為笑裡藏刀，當面一套背後一套的陰險的〃笑面虎〃。

。←虹←橋書←吧←

第20節：第5課　給有情管理加點禁情主義（2）

劉青從沒想過自己在別人眼中會成為這樣的角色，他也從沒想成為這樣的角色，可他最終卻被自己