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第4部分

他做了介紹,老總聽完之後就說:〃好的,沒問題,咱們就籤合同吧!〃

你看,和對方找到共同話題達到〃共鳴〃,讓你也輕鬆,他也高興,可以說是皆大歡喜。

要想和對方有〃共鳴〃,關鍵是找話題。有人說:〃交談中要學會沒話找話的本領。〃所謂〃找話〃就是〃找話題〃。寫文章,有了好題目,往往會文思泉湧,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的餘地,好談。

那麼,怎麼找到話題呢?要從如下幾個方面著手:

(1)要選擇眾人關心的事件為話題,把話題對準大家的興奮中心。這類話題是大家想談、愛談、又能談的,人人有話,自然就能說個不停了,以至引起許多人的議論和發言,導致〃語花〃飛濺。

(2)巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題,藉此引發交談。有人善於藉助對方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等等,即興引出話題,常常取得較好的效果。關鍵是靈活自然,就地取材,其關鍵是要思維敏捷,能達到由此及彼的聯想。

(3)先提一些〃投石〃式的問題,在略有了解後再有目的地交談,便能談得更為自如,如在乘火車時見到陌生的鄰座,便可先〃投石〃詢問:〃你老兄是哪裡人呀?〃這就有了和對方〃共鳴〃的機會。

(4)問陌生人的興趣,循趣發問,能順利地進入話題。如對方喜愛撲克,便可以此為話題,談打撲克的情趣。如果你對撲克略通一二,那肯定談得投機;如你對撲克不太瞭解,那也正是個學習的機會,可靜心傾聽,適時提問,藉此大開眼界。

(5)在縮短距離上下工夫,力求在短時間內瞭解得多些,縮短彼此的距離,力求在感情上融洽起來。孔子說:〃道不同,不相謀。〃志同道合才能談得來,才能夠發生〃共鳴〃。要想談得投機,要在〃故〃字上面做文章,變〃生〃為〃故〃。

交談要有味道,要談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的〃共鳴〃。只有雙方有了〃共鳴〃,才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意,就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點,在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關心的事情。

第20節:善於稱呼才能讓人喜歡你(1)

4。善於稱呼才能讓人喜歡你

稱呼,是人與人之間在交往中一方對另一方的稱謂。在日常生活中,稱呼是一種友好的問候,是人與人交往的開始。有形成文明規範的禮貌稱呼,也有朋友之間的〃暱稱〃、〃綽號〃。

如何稱呼別人,是非常有講究的一件事。用得好,可以使對方感到很親切,可以幫助自己在人際交往中如魚得水,事半功倍,給別人一個良好的印象。反之,如果稱呼不得體,往往會引起對方的不快甚至惱怒,使雙方的交流陷入尷尬的境地,導致交流不暢甚至中斷。

一位大學生,剛考進大學的時候,對於周圍的環境不是特別熟悉,這時她看到自己宿舍樓的服務員是一位頭髮花白的老大媽,就上去問這老大媽:〃老奶奶,去食堂怎麼走呀?〃

誰知道,這位大媽竟然把頭一扭,沒有搭理她,這位大學生感到很納悶,不明白是怎麼回事。

這時,旁邊一位服務員過來對她說:〃她不喜歡別人叫她老奶奶,你得叫她阿姨,她就對你熱情了。〃

原來,這位老大媽雖然年紀有點大了,但是心還是年輕的,所以她不願別人叫她〃奶奶〃,而喜歡別人叫她〃阿姨〃。

於是這位大學生走過去,親熱地叫了一聲〃阿姨〃,果然這位老大媽很熱情地轉過身來,對她說:〃有什麼事嗎?〃當她知道這位大學生要去食堂時,就一直領著她找到食堂才回來。

由此可見對於別人稱呼的重要性。稱呼他人為一門極為重要的藝術,若稱呼得不妥當則很容易讓他人產生反感,甚至嫉恨在心,久久無法釋懷。

在稱呼別人時,除了要注意有禮貌之外,還要注意各地方的地域差別。由於各地的風俗人情不一樣,不同的稱呼所蘊涵的意思是不一樣的。有時候在這個地方是尊敬的意思,但是到了另外一個地方可能就有侮辱的意思了,所以這一點要多加註意。

有一位陳先生一次出差廣州,他和朋友到一家餐廳吃飯,因為習慣,他隨口喊道:〃小妹,給我們拿點紙巾。〃讓他沒想到的是,不僅服務員遲遲不動,周圍所有的人都以不屑的眼光看著他,陳