偉大的使命……”3號會打斷你的話,問道:“那我從中能得到什麼?”所以,你乾脆一步到位,讓3號清楚他完成任務後能得到什麼。另外,3號雖然行動力強,但容易忽略品質,你應該找一些1號、6號來監督他。大家一起做專案,越到最後,3號越怕大家搶他的成績,於是拼命幹,以致把自己累得半死。你應該讓3號明白:大的成績要靠眾人一起努力,而不是一個人就能幹出來的。
第二,如何激發3號員工。如果你對3號說:“這件事需要經過5個步驟才能拿到結果。”3號立刻就不耐煩了,說:“你幹吧,我不幹了,太麻煩了。”如果你對3號說:“這件事雖然需要經過5個步驟,但我已經幫你掃除了所有障礙。”這時3號就會說:“放心吧,看我的。”
3號喜歡迅速採取行動,而且特別喜歡得到別人的讚許和表揚。3號這個月乾得很好,你把3號叫到辦公室裡表揚了一番,3號出來之後肯定會自我宣傳一番:“老闆表揚我了。” 3號很喜歡鮮花、掌聲,如果你想給3號足夠的動力,不妨召開一個員工大會,讓3號站到講臺上來,給他鮮花和掌聲。這時3號會說:“老闆,你就是讓我走路去巴黎我也去。”
3號最在意別人的看法。我有一次跟一個3號的同事一起外出。3號穿得西裝革履,走路時不小心摔了一跤,他趕緊爬起來,第一句話就是:“有沒有人看到?”
3號遇到逆境時也需要人性化的關懷。雖然3號在順境的時候不太在意別人的感受,但是他有2號和4號的翅膀,屬於情感這一組的。3號往往是用成就來掩飾痛苦,當他沒有成就的時候,內心的脆弱就會浮現。
作為上司,你應當讓3號明白:競爭沒問題,但不要踩著別人的肩膀往上爬;要向別人學習,但不是跟別人比,而是跟自己比;要積極競爭。
第四章 3號——促動者(8)
第三,如何管理3號員工的時間。3號的時間用在了工作上,是名副其實的工作狂,3號一般是累死的。所以,你要提醒3號放慢腳步,防止他累壞了、崩潰了。我們點蠟燭只會點一頭,而3號覺得燒一頭不過癮,他把另一頭也點著。這樣他還覺得不過癮,從蠟燭中部剪斷,把四個頭都點上。這樣的話,蠟燭當然很快就燃盡了。所以,健康的3號要給自己機會做點無聊的事情。你要讓3號清楚:雖然他們的腳步很快,但不是所有的人都能追得上他們的步伐。快未必是解決問題的唯一辦法,有時像9號那樣帶點拖延可能也是解決問題的一種辦法。
我們不能浪費3號的時間,3號所有的時間都是用來追求成就的,他的目標在腦海中異常清晰。3號走路的速度比一般人都快,9號往往是踱著方步走在後面,而3號則是“嗵嗵”地走在最前面。雖然7號也走得很快,但相對來說,3號的目標感要強、行動力要猛。所以,我們一定要給3號訂工作計劃。
第四,如何跟3號員工達成共識。想跟3號達成共識,你要讓3號覺得他得了名,他佔了上風。至於利益無論你怎麼分,他都不太在乎。
提醒3號:犯了錯要學會總結與反省;不要樣樣都通,卻沒有一樣專長。
溝通要點表示權威,不要輕易讓3號佔上風;以成果及成就為中心;3號向前衝之時會忽略品質,提醒他多些分析及策劃;讓3號知道別人對他的成就所做出的貢獻;不要浪費3號的時間;定時與3號一起檢查工作進度
激發要點
幫助3號移開障礙物,使他看到前途一片光明;支援他快速採取行動;給予3號支援及獎勵,使他感覺被有才幹的人所領導;在事業低迷時,給3號提供人性化支援;幫助3號積極運用競爭精神
時間管理
時間都用在工作上
解救方案:有需要時,幫3號放緩腳步以防其崩潰;讓3號知道不是每個人都追得上他們的步伐;幫3號明白有時加快工作步伐或加重工作負擔未必能解決問題;3號不願面對錯誤,因此犯錯後會馬上投入新工作;幫3號反省,提醒3號不要樣樣都懂,卻沒一樣專長
達成共識
無論利益分配怎樣,都要讓3號覺得佔了上風
常見問題
貶低別人,自抬身價;什麼都要爭第一;什麼都懂一點
解救辦法:教育3號學會互相尊重;集中注意力於重要目標
3號的情感生活與適配號碼
一個人無論成功與失敗,他的某些特質都會從性格上體現出來。比如,3號尋找自己的終身伴侶時目標明確,他