熱炒向來是無動於衷，公司裡熱火朝天的氣氛似乎與他們也無關。所以在10月，部門對短線產品的銷售幾乎沒動靜；11月，在公司創下歷史銷售業績新高時，四部也只是剛好完成任務的119％，跟一部的百萬業績比起來，連一半都沒有，一部完成比例是453％！！在公司業績的歷史新高中，公司完成比例是256％。在這種形勢下，四部沒有走在前面，反而走到了後面。對於這樣的成績我感覺很慚愧，四部的同事卻看不出絲毫愧疚。我知道那幫老同事的觀念是無法輕易改變的，但工作還得做。對於老同事，我分為兩步走：一方面我藉助公司的力量來做老同事的工作，一方面用小組制來營造內部競爭。公司有個精英團隊，都是各部門的銷售工程師，幾乎都是老同事。在這次銷售熱潮中，無論是部門還是整個公司的老同事動作都非常緩慢。公司總監在12月不得不頻繁召開精英團隊的會議，加大力度給各個銷售工程師下達銷售任務。在這個基礎上，我也就不用再給他們施加什麼壓力，以免物極必反。我需要做的是加強內部競爭機制。我把部門分為三個小組，讓三個資格最老的同事去擔當小組長，他們對彼此的工作能力都有些不服氣的，也正好可以形成比趕超的競爭。

12月，我把重點轉移到中間層和新人身上。幫他們分析客戶找資源，在同事外出見客戶時加大了配合電話的力度。服務後臺提供的詞彙資源我列印下來每人分發一份，但對中間層，我會特別地在他打電話的空隙建議他某個行業適合什麼詞，某個客戶可以推薦什麼詞。在外出配合上，老同事是不怎麼願意打電話回來配合的。總覺得自己能搞定，打電話回來太沒有面子。對於我主動打過去的配合電話也不是很感冒，我也不強求。中間層的同事不會有那麼多想法，於是就總會有善於借力的同事在這些配合中受益。特別是中間層的那個女孩子，經過我11月對她的單獨培養，再加上她自己的勤奮，在12月個人業績突破了部門個人到賬歷史新高，在整個廣東區排名第二，在全國公司幾千名銷售同人中排名第四。這樣的成績於她個人來說是一種輝煌，於部門來說也是一種榮譽。平心而論我對她並沒有什麼偏袒，她的成功在於她比其他同事更響應我對同事的配合。沒想到這樣也引起了個別同事的不滿，私底下就有人開始帶頭煽動部門造反。這是後話，後文會詳述。

12月，在深圳公司業績沒有太高的提升中，四部的業績完成比例反倒達到153％；比11月還提高了20％。

小感悟：在一些管理方法的實施中，如果不能大面積地推廣，可以先在小範圍去做。當小範圍因為這些方法而工作受益時，其他人就會更容易接受了。正所謂讓牛去喝水，強按頭是不行的，它不渴一定不喝。引導它自己低頭去，口渴了它自然會喝得更多。

第十章　身負重擔不由己

在盡心盡責工作的同時，我的身體狀況也每況愈下。本來孕期體重應該增加的，我反而因為妊娠反應和繁忙的工作體重下降，從10月中旬到12月中旬兩個月期間，我瘦了幾乎十斤。這讓我異常擔心，不得不考慮這份工作給腹中寶寶帶來的影響。工作帶來的不僅是勞累，銷售需要激情，管理也就需要帶領大家群情激昂，說話也需要鏗鏘有力。這些，我都無時無刻擔心會影響到孕育中的寶寶。雖然公司給了我最大的支援和理解，但責任心使然我並不能在其中得到多少喘息和休整的機會。尤其是11月，12月的銷售高峰期，因為要忙於開會忙於很多的具體工作，那段時間就連每次的產檢我都是利用不用加班的週六或者週日去。有時候總監在工作中發現我實在因為身體反應太難受了，就讓我早點回家。一次兩次可以，次數多了勢必會耽誤部門的管理工作。所以，身體上雖然有所不便，我還是一如既往地早八點到公司，晚上*點才拖著疲憊的身體回到家，有時候甚至更晚。家裡人知道我的狀況後，也總是打電話催我別幹了。但以我做事不願意虎頭蛇尾的性格，一直盡力強撐著。

12月，總部老總來深圳公司視察工作，除了對11月深圳公司的表現給予表彰和慰問外，其中比較重頭的工作，就是對銷售七個部門的工作進行巡察。我們七個經理和總部老總、區域總監、銷售總監開了一天的會議，會議上，總部老總對各部門的情況進行了事無鉅細的“盤查”。比如部門人員的入職時間比例，入職一年以上有幾個，入職兩年以上有幾個，部門成立以來外派經理有幾個，部門人員的年齡比例，80後有幾個，80前有幾個，部門業績的情況分析，某一個月的業績主要結構是什麼，等等。不僅問到上任後的情況，也會問到