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12月也時逢聖誕和新年，市場部把公司佈置得熱情洋溢。何不借助於這麼好的場景來拉動銷售現場氣氛呢？我們藉助市場部終於想出了一個好點子。我們在每個部門前面掛上花花綠綠的氣球，在上面寫著每個同事的名字，每到賬一筆就由這個同事親手戳破一個氣球，以示慶賀，看誰先扎破自己的氣球，同時看哪個部門的球率先被全部引爆。氣球掛出去後，大家看著又喜慶又熱鬧，都鉚足了勁要讓自己的氣球在所有同事面前爆炸。

這樣的點子過了一個周，大家的新鮮勁又過去了，怎麼辦呢？我們幾個又聚在一起想辦法，最終又想到一個威逼利誘法。威逼就是給每個人下任務，這個任務不是業績任務，而是客戶任務。由銷售總監在每天的晚會中隨機抽查各部門個別人的資料本，看是否有更新和記錄。其實這也是客戶管理的抽查，如果記錄不達標或不完整的同事就在大家面前做俯臥撐。這樣的懲罰大家都能接受，也會有警示作用，提醒大家對每天的客戶都做好管理和跟進。有時候我們幾個經理因為自己部門有個別要特別提醒的同事，我們還會私下把名單告訴給總監，然後總監就會很“隨意”地點到這個人的名字。做俯臥撐事小，失面子事大。特別是一些固步自封的老同事，透過這個方法，還真的在一定程度上改善了同事們在客戶資料收集上坐吃山空的現象，也在一定程度上提高了同事們跟進客戶的質量。只有客戶跟進到位了，簽單才是隨之而來的結果。

利誘就是把氣球的方式變換過，先前的方式是鼓勵先進，激勵後進。但有時也會存在一些同事就是不到賬，氣球在部門前面都掛癟了還爆破不了，那樣掛著很扎眼也不利於銷售氣氛的營造。於是引爆氣球的方式到差不多的時候，我們又換了種方式，把氣球全部挪到總監那裡。並在氣球裡面事先裝好一些小紙條，紙條上寫著各種各樣的小獎勵。獎勵的類別五花八門，有筆筒，有便籤本，有滑鼠墊，還有總監或者經理的擁抱，或者總監請客共進一餐，等等。獎勵充滿了新奇和誘惑，充分滿足了大家的獵奇心理，也大大活躍了公司的工作氛圍和銷售積極性。每當有人簽單到賬了，我們先是用公司的喇叭高聲通告一遍，然後這位同事就會像凱旋歸來的英雄一樣在大家簇擁下去引爆氣球。氣球破了以後，那張神秘的小紙條就是眾人矚目的焦點。不論裡面是什麼樣的獎品，都會引來大家的尖叫聲和豔羨的目光，最後大家在歡呼聲中繼續投入工作。每每看到這麼熱烈的氣氛，我都有一種由衷的感動和興奮。

12月，雖然總部下達給深圳公司的銷售任務高出了任何一個月，但深圳公司仍然以超過120％的業績上交了一份含金量極高的答卷。

其實深圳公司的成功，除了銷售部門的奮勇前進，還和深圳公司的前後臺默契配合有關。為了幫助銷售前臺找好的中文域名資源，公司把所有的服務後臺分別劃分給七個銷售部門。後臺部門一對一地負責銷售部門的中文域名資源查詢。每天，服務後臺除了日常工作以外，每個後臺部門都會有一個專人負責做這項工作。其他人只要一旦有點空，都會拼命去搜尋創意中文域名資源的詞彙供銷售前臺針對行業來推薦給客戶。那時候臨近年關，每個部門都非常忙，無論是設計部還是客服部，無論是市場部還是行政部，都有一大堆的工作，自己就忙得四腳朝天，看到服務後臺在如此忙碌的情況下還在為銷售前臺提供這些絞盡腦汁想出來的資源，銷售前臺沒有理由不拼命去做。

那時候，公司上上下下每天的工作狀態都是熱火朝天的。一進入公司，你就會感覺被一股熱浪席捲，燒得你沒有時間去考慮工作以外的事情，那種感覺非常刺激也非常振奮人心。有時候，某個銷售部門的同事在客戶那裡談得非常好了。客戶不滿足於現有的資源，想多投資。只要同事一個電話打到公司，公司的所有服務後臺就會趕緊全員行動地去幫著想。有的詞不見得會被採納，他們也毫不介意。

在這樣的日新月異，不斷求變的銷售管理中，深圳公司確實是名副其實的神話！

第九章　調整勢在必行

一方面是公司如火如荼的銷售熱浪，一方面是四部不緊不慢的前進步伐。這兩方面是如此的不和諧不合拍，但我知道，不能因為業績而亂了方寸。如果部門內部都不能精誠團結，如果部門內部沒有達成共識，乾著急是沒用的。部門裡特別是老同事對短線產品的