的觀點和故事，文筆簡單但卻清晰有力；讀者所能體會到的，是大師對人和社會的深刻理解，是將微觀管理研究集中到組織、目標管理、領導力、人力資源、創新制度、公司責任和管理者等方面所做的根本性思考；讀者所能感知到的，是一代管理宗師不斷學習的精神、廣博的知識基礎和獨特而富有創見的思維方式。

中國企業如同中國經濟一樣，正處於飛速的發展與變化之中。可以說，管理者如何應對不確定性，如何把握不確定性帶給企業的成長機會，是一個充滿誘惑力的戰略話題。或許，國人可以在彼得·德魯克的鉅著中找到啟示或答案。事實上，正因為不確定性，所以德魯克先生才非常強調預見性，也希望管理者有預見性。他倡導變動環境下的管理科學，認為把握未來是管理學的最大難題，所以他強調指出，管理者必須學習掌握髮展的機遇和變動的機遇。例如，他本人就經常透過人口結構的變化趨勢（這直接決定了勞動力市場和消費市場的變化）來分析市場行為。

中國要發展、經濟要騰飛，自主創新勢在必行，其中的關鍵就是“人”的問題，是企業高層管理的問題，是知識工作者的問題，他們對成敗具有不可推卸的責任，即成敗取決於他們的知識、洞察力和管理素質，取決於他們的創新與企業家精神。正如德魯克先生所指出的，管理者必須對企業的經濟績效、員工的成就、創新和社會的發展承擔責任，而且管理者的責任永遠大於權力。在很早以前，德魯克先生就倡導對人的重視：員工是企業最重要的資產，組織為知識工作者提供發展空間，薪水買不到忠誠，顧客買的不是產品，而是滿足。在談到任何問題時，他總是不忘提到：人，才是重點。

ⅩⅩⅨ最後需要強調指出的是，對於中國的企業而言，成長固然是十分重要的，但若成長超出了環境許可、社群許可和經濟許可的範圍，超出了產業特有的最優規模，不僅會給社會和環境造成損害，也會給企業以及所有的利益相關者造成損害，甚至帶來災難！相對於特定的產業而言，規模過大或規模過小，都是規模不當的表現，必須有計劃地進行調整或剝離，並持續地進行真正的創新。　電子書　分享網站

序言（17）

綜上所述，德魯克先生的這本鉅著，既是一本面向管理者（工商企業與機構組織）的系統化管理手冊，也是面向學生和有志於管理工作的仁人志士的系統化教科書。在2005年上半年有幸受邀翻譯這部被譽為管理學《聖經》的德魯克先生的鉅著，我心中感到萬分榮幸而惶恐，惟恐自己的“無知”會成為晶瑩無瑕的美玉上的斑點。至今，大半年的時間已經過去了，在南京大學商學院、南開大學商學院的領導和同事以及機械工業出版社華章分社的朋友的鼓勵下，譯稿終於跟大家見面了，這時突然有一種如釋重負之感。鑑於時間和譯者水平有限，書中不當之處在所難免，敬請廣大讀者批評指正。

雖然這位大師中的大師——彼得·德魯克先生已經離我們遠行了，但他的理念、他的思想、他的精神永存，“管理任務、承擔責任、勇於實踐”的真諦將永遠伴隨著我們。　“管理是一種實踐，其本質不在於‘知’，而在於‘行’；其驗證不在於‘邏輯’，而在於‘成果’。”最後，讓我們以這句符合德魯克理論的話共勉，併為行動和成果而努力奮鬥吧！

王永貴

南京大學商學院教授前言Management：Tasks；Responsibilities；Practices

管理職業與管理承諾作為一個領域，管理是多層面的，具有十分豐富的內涵。首先，管理本身也是一門學科，而且是一門年輕的新興學科。現代組織的誕生，距今只有短短100年左右的歷史。就是伴隨著現代組織的誕生和發展，管理作為一門學科才得以誕生並不斷髮展。不過，雖然還有許多我們未知的東西，但我們確切地知道：管理絕不僅僅是“常識”，而且也不僅僅是系統化的經驗。至少，管理應該是一套有組織的知識體系。本書試圖把所有我們已知的東西呈現在讀者面前。同時，本書也嘗試著概括出許許多多的“條理化的未知領域”（organized　ignorance），即我們已經認識到自己需要新知識，但尚未擁有這些新知識的領域。可以說，這些有待於進一步發掘的、尚未擁有的新知識，是我們界定自己需要的東西所必須的。然而，從事實踐活動的管理者無法等待，在出現問題和產生需要時，他們必須及時予以管理。為此，本書試圖針對如上所述的未知領域提出相應的方法，深入思考相應的政策、原則與實踐，並