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第64部分

檢驗決策的有效性或時效性。對於有效的管理者來說,懂得這些決策要領是不夠的,還必須懂得如何克服“偏見”,否則,就不可能把握事實真相,形成正確的思想、觀念或認識,形成正確的決策。

ⅩⅩⅤ有一首歌是這樣唱的,“你只聽想聽的,毫不理睬其他一切”。很多管理者,他們的眼界往往被偏見所矇蔽;當“事實和證據”與“信念和觀念”相牴觸的時候更是這樣,對事實不理不睬,熟視無睹。這就決定了有效的決策不能從收集“事實”出發,而是從“見解”出發——“見解”就是未經檢驗的“假設”。

決策過程,實際上就是一個“驗證假設”的過程,包括匯入不同的意見和爭論,建立公正的基礎;在防止個人偏見的基礎上,建立更為切合實際的假設;明確檢驗假設所需要的資料、事實或證據,以及對各種假設進行嚴格的檢驗。對於一項決策來說,真正的困難在於決策者或管理者的見解,尤其是一項具有未來意義的決策,需要獨到而充滿智慧的見解。管理者的見解,源自實踐、學習和修煉,不可能簡單獲得。

包政

中國人民大學商學院教授推薦序五The Effective Executive

在蒼茫中點燈記得10年前看到《卓有成效的管理者》一書,就被這本書的思想深深打�