建立程式。如果你還沒有一個固定的程式，馬上建立一個，這樣員工就可以透過這個程式提出職位申請。有些企業要求員工的申請必須先透過部門領導審批，但如果部門領導不想放這名員工走，這種方式就會行不通。有些企業允許員工直接向HR部門提出申請。至於具體採用何種方式，完全取決於你。

建立員工技能清單

當你開始進行內部招聘時，如果能建立一個員工技能清單，對你的招聘將非常有幫助。這種清單就像其名稱一樣：是企業人力資本的資訊——當前員工的技能、專長、資格證書和知識領域的明細。其實，這種想法本身並不新鮮：許多企業一直就有一套有關員工的“人事檔案”或叫“工作履歷”表。二者的區別在於，員工資訊是用何種方式進行分類的。傳統的工作履歷往往關注員工的成就。而員工技能清單則側重於員工成就背後的技能和專長。

你可能覺得這種方法只適用於大企業，就像微軟、GE或P&G。或許你還覺得這種方法太過麻煩，不太值當。其實正相反。

即使你的企業規模很小——只有100名員工或更少的人——仍然值得花一番工夫建立一個員工技能清單。擁有一份清單的最大好處是，與其從一大堆資料夾中翻找、整理出一組備選的人員名單，不如就在員工技能清單裡進行檢索，搜尋出與空缺崗位的要求最接近的員工名單。

建立分類

要想建立一個實用、操作方便的員工技能清單，關鍵在於你是如何組織和管理分類中的條目。如今，資料庫大多功能非常強大，你可以盡情地在庫中進行分類，絲毫無須擔心是否因條目數量過多造成資料庫無法支援。但條目的數量應控制在一個合理的範圍之內，並確保這些條目與實際工作有關。（換句話說，你不必列出員工最喜愛的搖滾歌星或星座。）在清單中所列的條目應該有其管理上或戰略上的意義。

一個典型的員工技能清單包含以下幾個方面的內容，並涵蓋了傳統的工作履歷中的資訊：

技能/知識領域：員工所從事的與業務有關的職能或活動，在這些職能和活動中，員工具備特殊的知識或有記錄證明其能夠勝任。

第二門語言的能力：除英語之外的其他語言。

特殊偏好：員工的職業理想、企業內部其他感興趣的工作或希望工作的地區（或國家）。

教育背景：員工主修或輔修的專業、畢業院校、獲得的學位。

本企業的工作履歷：包括職位、部門、組織單位、實際行使的工作職能。

以前的工作履歷：包括前述各項基本資訊。

已參加的培訓課程和講座：列出課程的名稱、演講主題和培訓的天數。

測試結果：員工在職期間所參加各種測試的成績，包括公司組織的測試和其他各種型別的評估。

執照、資格證書和參加的組織：很顯然，這些專案都是指與工作有關的部分，理論上都應該和員工的工作和職責有關。（例如，一個倉庫管理員進行叉車作業時，未必需要一張特技駕駛學校的畢業證書，或者公司餐廳的一名廚師不一定要參與一個國際性的紅酒協會。）

前面所列的專案僅供你參考。你可以將所有你認為有必要的專案列入員工技能清單中。但是，請你注意，當你建立員工技能清單時，一定要小心謹慎，不能違反EEO的相關法律規定。如果你無法對員工技能清單中的某些條目進行判斷，不知道某個條目是否會無意間將企業捲入一場EEO訴訟案件中去，可向你的法律顧問請教確認。

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第29節：第5章資源豐富的招聘渠道（4）

關於員工技能清單的模板，以及便於你定製的空白表格，見CD光碟。

收集資訊

要建立並維護員工技能清單，你需要大量地收集資訊，最好的辦法就是準備一份簡單的調查問卷並分發給你的員工。而透過E？mail的方式收集資訊最為有效，你可以直接將技能庫的網址傳送給員工，網站的內容是定製的，並需密碼登入。你對員工的才能、專業技能和特長越瞭解，你就越能充分地挖掘出他們的專業知識。有句老話說得好，意思是當今的企業花費大量精力在外面尋找鑽石，而忽略了企業內部的“珍珠”。你的員工技能清單就是一個價值連城的珠寶箱。

編寫高質量的招聘廣告

無論你想把招聘廣告登在報紙上，還是公佈在企業網站上，或是佈告欄上，如果你不能準確、清楚地向潛在的候選人傳達