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第59節：第8章最後衝刺：確定最佳人選（7）

但是，還有一個問題。

即使許多調查機構的服務聽上去很廉價易行，但要讓全面調查能夠實現其目的，成為有實際意義的活動，卻是件很複雜的工作，談何容易。許多這樣的服務機構過分簡單化了調查所需要做的工作，並淡化了報告以及測試結果不完全或不準確的可能性。

背景調查之所以複雜，由許多因素導致：

沒有一個集中的資訊來源：對你來說，目前沒有哪個單獨的、國家性的資訊中心可以提供絕大多數的背景調查。這聽上去可能會讓你吃驚。例如，犯罪記錄是在各個州或縣自己保管，而有許多州或縣在保管這些資訊時並非透過計算機管理的方式。

資料可能有缺陷：另一個問題是可靠性。即使是最全面的調查，其結果常常有瑕疵或不完整，不準確率超出僱主們的想象。當馬里蘭大學的研究員在研究屢犯率時，為了挖掘更多的資訊，他們聘請一流的調研機構收集弗吉尼亞縣的120名囚犯的記錄，而調研機構竟然發現其中64名囚犯沒有任何犯罪記錄！

需要再測試：在評估候選人時，是否要對其進行背景調查的一個決定因素是調查的次數。學歷證明核實一次即可；然而，藥檢或犯罪記錄調查總需要重新做。

法律規定：造成背景調查的複雜性加劇的一個助推器是聯邦法的規定以及州與州之間都各不相同的州法。因此，當你想諮詢某類調查之前，你都先得詢問你的律師。

技術跟不上：雖然技術的進步使得背景調查更加便捷，但要想獲得可靠的資料，其困難程度大大超乎大多數的人的想象。從表面上看，透過網際網路背景調查變得輕鬆許多，讓人們忽略了資料本身的質量和完整性。許多記錄還無法透過計算機搜尋，只能透過紙單據進行查閱。而且許多資料庫雖然建立起來了，但是不常更新。

做還是不做？這是個問題！

正像你所看到的那樣，要進行背景調查可不是件簡單的事。但是，這並不意味著背景調查的方式不好，如果運用恰當的話，它可以成為很有用的工具。是否要進行背景調查主要取決於企業的性質和招聘的職位。聯邦法和州法規定，某些工作必須要進行背景調查，你別無選擇。但，對於大多數職位來說，是否要進行調查，僱主說了算。

你需要仔細斟酌如下問題：

這個職位的曝光度高嗎，例如一位將來要處於公眾的視線之下的企業高

層管理人員或什麼人？

這個職位會和孩子們或公眾打交道嗎？

你是否對這個候選人抱有懷疑的態度？

這樣的問題還會有很多，關鍵是，背景調查對企業或招聘職位來說是否是必須或合適的，在這方面沒有什麼固定的規則或通用的標準。除了法律規定要進行的調查，其他的調查你說了算。同樣，你不要以為人才派遣公司會做背景調查。大多數的人才派遣公司並不會例行這種調查。如果必須要做，人才派遣公司很可能會讓你同專業做調查的公司直接聯絡。雖然人才派遣公司擅長於人事方面的工作，但他們對這種型別的調查並不在行。由於調查本身的複雜性，你需要一家確實專業做調查的企業來操作。

單是組織安排和法律上的問題不足以決定你是否做背景調查。企業做調查後如果獲取的是錯誤的資訊，這將對企業產生不利影響（除了花費的時間和成本之外）；但是如果企業沒能經過充分地調查而失去理想的候選人，也可能會惹上麻煩。無論如何，做與不做由你決定。

究竟底線在哪？

由於背景調查很麻煩，你需要行家來幫你完成。在仔細考慮過所有的因素之後，如果你決定對候選人進行一次背景調查，那麼應該僱請第三方的調查機構進行調查。這不僅僅是因為這種徹底的調查對於非專業人士來說是很艱難的，還因為法律條款常常不為普通人所瞭解和理解，你也需要調查機構幫你度過法律的雷區。例如，法律明確規定了你在進行背景調查時，哪些資訊你在做聘用決策時可以用，哪些你不能。因此，最好的方法就是聘請一家專於此業務的公司。

虹橋書吧。

第60節：第8章最後衝刺：確定最佳人選（8）

關鍵一點是你應該做到心知肚明。如果要正規地操作，背景調查比多數人想象得要複雜許多；而只是為了“面面俱到”進行粗淺的調查是不可能得到準確有用的資訊的。這就是為什麼你在做背