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第2部分

李嘉誠集團後,何飛鵬見識了跨國集團的運營模式,和黃集團強調〃check & balance〃,信任專業經理人,只管住財務、法務,強調預算制度,一切按預算執行,一有差異就徹底檢討,如此一來,即能確保旗下子公司的運作正常化。併入李嘉誠集團的經驗,讓何飛鵬的管理眼界大開。

管理,讓暢銷書照計劃賺錢,使理想書照計劃賠錢

何飛鵬的管理啟蒙,也來自許多臺灣的企業家,其中包括臺塑集團創辦人、經營之神王永慶、王永在兄弟。在何飛鵬擔任記者時期,就與王永慶有過無數次的深度訪談,臺塑集團追根究底的精神和精準的執行力,也就變成何飛鵬一生信奉的管理法則。

有一次,剛學會打高爾夫球的何飛鵬與臺塑王永在總經理餐敘。王永在說:〃何先生,歡迎你到我們的長庚球場打球!〃何飛鵬只當這是飯桌上閒話一句,並沒當真。幾個月後,何飛鵬與朋友去長庚球場打球,他在櫃檯登記簿上簽名,櫃檯接待員把他的名字輸入計算機後,立刻站起來說:〃何先生,您是我們的貴賓!〃臺塑集團的精準貫徹,讓何飛鵬歎為觀止。幾個月前飯局上的一句閒話,為何能從組織的最高層,一路落實到最基層,讓客戶能夠感受到異想不到的服務?

精準的執行效率,從此成為他念茲在茲的追求。

《自慢》出版後,何飛鵬從鮮為人知的媒體經營者,躍居上班族熟悉的暢銷書作家。他生平第一本著作,談的都是最基本的工作態度,但卻得到廣泛迴響,登上2007年臺灣經管書銷售冠軍。讓何飛鵬最有成就感的,並非作品大賣,而是發現臺灣的職場氛圍,並非如他想的那般急功近利、趨炎附勢,兢兢業業、本本分分做事,也能得到認同。

除了平面出版,何飛鵬也不斷在網路世界尋找新事業機會。有一次,他跟一位年輕創業家相談甚歡,決定由集團出資投資。但細談後卻發現,眼前的年輕人竟是自己的遠房親戚,為了避開〃圖利自己人〃的嫌疑,決定改用私人資金投資。他謹守母親的教誨,不因換了身份地位而怠忽。

創業20年來,何飛鵬始終在〃文人〃和〃商人〃的角色間,小心保持平衡。他不喜被喚〃CEO〃或〃董事長〃,最愛的頭銜是〃總編輯〃,那代表對他專業的尊重。過去,他的辦公室從沒多餘擺設,連辦公和會議桌椅,都是撿其他辦公室剩下的;近幾年重新裝修,但牆上擺的、桌下放的,不是雜誌,就是書。何飛鵬相信,東西能用就好,人不需靠物質、頭銜來裝點門面,你自己有幾分實力、自己是什麼樣的人,方寸之間自有定論,虛假不得。

何氏領導風:霸氣、草莽、好強、幽默、海派、負責

員工喜歡、尊敬他,不是因為頭銜,而是他獨特的何氏領導風格。

→虹→橋→書→吧→BOOK。

第8節:作者側寫:永遠在尋找下一個挑戰(5)

儘管寫得一手好文章,何飛鵬的形象和傳統〃文人〃天差地遠。他外表和性格不見秀氣斯文,反而有著創業家的粗獷堅毅,也像個江湖上的大哥,他是紅塵浪裡的文化人,他也是窮酸文人中的精明商人。

在他的觀念裡,員工會幫公司賺錢,也可能讓公司賠錢;他不介意編輯做錯事,卻惱怒員工壞習慣不改。

2008年5月間,何飛鵬的部落格《社長的筆記本》出現一則留言,標題為〃五年後的懺悔信,現在的我,才懂當時的您〃。這名員工因跟上司理念不和,因而申請轉調部門,並對何飛鵬當時的處理方式感到不滿,多年後她才對自己所犯的錯誤和疏忽,恍然大悟。

是非分明的個性,讓員工願意對他說真話,即使在會議上為了專業問題而討論到互相拍桌,也不用擔心老闆秋後算賬。何飛鵬脾氣來得快去得快,若是自己不對,也能放下身段,認錯道歉。

前陣子,何飛鵬在集團內頒下一條〃法令〃:開會遲到者,必須90度鞠躬,自報單位、姓名與遲到原因,向其他與會人士道歉。沒想到規定頒佈沒多久,何飛鵬自己就遲到了。

只見這位CEO走進會議室,深深鞠了個躬:〃我何飛鵬……〃話沒說完,同事們就半開玩笑地起鬨:〃沒有90度!〃為了不讓頭撞到桌子,何飛鵬立刻往後退一步,重新行了個90度鞠躬禮。

人生,不該只有安穩上果嶺

即使已坐上兩岸三地最大出版集團CEO的大位,何飛鵬也絕對彎得下腰、經得起玩笑,一如30年前那個痴痴傻傻的小記者。因為他這一生,工作、創業,不是為了名位和權力,而