對於一位渴望成功的人來說，拖拉最具破壞性，也是最危險的惡習。

在接受了工作任務之後，你應該立即著手行動。因為很多工作都是多名員工相互協作開展的，由於你一人的遲緩而影響了整體工作的進度，會損害到大家的利益。有些時候，某些工作你可能因為客觀原因無法完成，這時你應該立即通知你的上級，與他討論問題的解決方案。無論如何，都不應該將工作擱置，坐等上級的詢問。雖然你有能力完成手頭的工作，但進度遲緩也會令人對你的工作能力產生懷疑。《把信帶給加西亞》的作者、美國著名作家阿爾伯特·哈伯德說過：“對於一位渴望成功的人來說，拖拉最具破壞性，也是最危險的惡習，它使人喪失進取心。”

“老油條”Lee，自恃在公司創業初期就和老闆一起“打天下”，根本沒把小他3歲的上司放在眼裡，做事拖拉，經常不按進度表辦事。有一次，Lee負責的促銷方案在上司催了3次後，還遲交了兩天，弄得上司在總經理面前很沒面子。結果在年底的績效評估當中，Lee自己意想不到而又是同事意料之中地被裁員了。

做事拖拉的“外套”使你顯得工作能力不足，不能勝任該項工作，所以請你深入分析，弄清楚拖拉的原因。如果專業不對口，應考慮你的擇業；如果是工作過於複雜，那你應該學會把它分解成若干小步驟，每天完成一些；如果你是個“完美主義者”，追求工作完成得十分完美的話，那麼你必須有充足的時間作為大前提。

第一，將一件艱鉅的工作化整為零，定出完成每一小部分的時限，勿讓完美主義拖自己的後腿。

第二，及時處理日常事務，快速響應客戶和同事的請求。

第三，每天做一件不等別人指示就能主動完成的工作。

第四，每天做一件對他人有價值的事情，不期望獲得讚賞或報酬。

Lee後來找到我的助手Garry，Garry給他提了上述幾條建議。一個月後，他已經在一家新公司找到自己的位置，他表示，會好好努力，改變拖拉的惡習，變得積極主動……

現在，請你花上2分鐘的時間想一想，你身上是否正披著做事拖拉的“外套”？有的話請寫下改進的方法，徹底擺脫這一壞習慣的束縛。

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§虹§橋書§吧§。

第23節：細節決定命運

細節決定命運

生活中的細枝末節，往往最能體現人心靈深處的意志和自身的修養，而這種心靈深處的東西將會決定人生的抉擇和命運。

哲人曾說：性格決定命運。而現實生活中，細節有時也能影響甚至決定一個企業的興衰、一個人的命運。我們不妨來看以下幾個案例：

著名的沃爾瑪公司的服務是優質的，它開闢了前所未有的零售商業連鎖業務。成功的因素可能很多，其中有一點帶有沃爾瑪企業文化特色的規定，很引人注目。它要求所有的業務員微笑服務，而且，對於微笑也有細緻入微的要求，要求微笑要露出八顆牙。因為如果只露四顆，整個臉給人皮笑肉不笑的感覺；倘若露出十六顆，看上去齜牙咧嘴的，有點嚇人。可見，“八”這個數字，一定讓策劃者琢磨了好久。對顧客細緻、熱情與體貼的服務，必然贏得豐厚的回報。沃爾瑪連續幾年在全球企業中的排名第一，自然也就是順理成章的事了。

一位美國到中國來的投資商，生產一種自來水龍頭，獲得了巨大的利潤。當初他之所以選擇了這個很不起眼的投資方向，原因是他看到中國內地到美國去的人，在關水龍頭時，總要使很大的勁。他就想，水龍頭容易漏水才會使這麼大的勁去關，久而久之養成了習慣動作，在中國內地，水龍頭的質量一定不過關。他從中獲得了靈感，後來一交談發現情況確實如此，才經過考察決定投資這種對他們來說資金和技術要求都不很高的專案。他原本是個很小很小的商人，但是對於一個細節的關注讓他發了意想不到的大財，生意就此轉機。

朋友Ella是個才貌雙全的女孩，曾贏得過許多人的鐘愛，可她情所獨鍾最後結為連理的那個卻並不出色。多少親人朋友為她鳴不平。她卻坦然。後來，她吐露秘密說：畢業時，和幾個同學去野炊，吃飽喝足後，有的躺在草地上看藍天，有的去摘野果採野花，有的忙著拍照片，只有他舀了一盆山泉水把剛燒過的還冒著餘星的柴火一一澆熄。那一瞬間，她決定，就是他了！

細微之處見精神，細節決定命運，在職場中同樣如