學員練習時間：3分鐘，整個練習需時15分鐘。

工具：

每人各有一張命令指示單（見附件1）

在講師表示開始後才能翻開命令指示單看

講師向各學員說明：

學員要在3分鐘內完成紙上的指示

先完成的學員可以為本小組加分

附件1：

遵照命令列事（限時3分鐘）

01。　請先閱讀完再做。

02。　在這張紙的右上角寫下您的尊姓大名。

03。　將你在右上角寫下的“大名”圈出來。

04。　在這張紙的左上角畫5個正方形。

05。　在剛才所畫的正方形中各畫一個十字。

06。　在正方形的四周畫一個圓圈。

07。　在這張紙的右下角簽上你的名字。

08。　在簽名下寫三個“好”字。

09。　在右上角所寫的大名下，劃一道直線。

10。　請在這張紙的左下角畫一個十字。

11。　把剛才所畫的十字周圍加上一個三角形。

12。　在這紙的背面，算一下70乘30的答數。

13。　在第八句中的“好”字上畫一個圓圈。

14。　當你做到這兒的時候，大聲喊一聲“我最快”。

15。　如果你認為已遵行指示，請大聲說“我最好”

16。　再在這張紙的背面計算23加32，再加23的和。

17。　從你剛才的答數減去23，再減去13等於多少？

18。　請你把所得的答數和旁人比較一下。

19。　用你的筆尖在左上角5個正方形中，鑽5個小洞。

20。　假如你是第一個做到這裡，趕快大聲喊：“我是第一”。

21。　在以上所有題目旁的數字當中，請把雙數圈出。

22。　現在你已仔細讀完了，請只做第01、02題的工作。

（2）　畫畫

目標：讓學員領會交流的障礙和問題，學會如何運用交流的技巧，克服交流障礙。

參加人數：不限。

學員練習時間：3分鐘，整個練習需時20分鐘。

工具：

一張指令圖（見附件2）

各學員一張A4白紙

講師向各學員說明：

請一位學員上臺

描述紙上的圖形

臺下的學員根據描述畫圖

限3分鐘完成

在遊戲過程中不能交流

共同討論：

單方面的語言交流會有什麼問題？

有什麼方法可以彌補這一缺陷？

附件2：

圖1

圖2

（3）　盲人移物

目標：讓學員領會到清晰授權的重要，以及在一個部門中的相互配合與諒解，學會團隊協作。

參加人數：12人（如有多餘的學員，可作為觀察員）。

學員練習時間：5分鐘，整個練習需30～45分鐘。

工具：

球或柱體一個

毛巾或能遮眼的布條，數目超過參加培訓學員的半數以上

與毛巾相同數目的夾子

六或七根1米左右長度的繩子系在一個橡皮圈上

紙簍1個

講師向各學員說明：

請參加培訓的學員排成兩列

兩列學員面對面站立

在面對面的兩個學員中，必須有一位願意吃苦，有一位願意享福

讓願意吃苦的站在講師的左手那一列，願意享福的站在講師右手的那一列

講師宣告，從現在起，要讓願意吃苦的人享福，而讓願意享福的人吃苦

請講師助理將吃苦的人帶至房間外，吃苦的人不能看到房間內的情形

請房間內享福的人各抓一根長繩的一端，將橡皮圈張開套在球上或柱體上，一起把球或柱體移入紙簍內；操練完成後將物品迴歸原處

請享福的人到房間外將各自的吃苦人蒙上雙眼，然後用語言指揮他們進入房間內，並用語言指揮他們依照剛才享福人所操練的那樣進行一遍；失敗後重新做直到成功地將球或柱體放入紙簍

共同