題,就學習一些有關酒的知識吧。”以此為契機,我本人也開始對酒產生了濃厚的興趣,並取得了用於評定高階酒侍的“高階酒師”資格證書。在之後的幾次交流會中,我也學到了不少知識。
積極參加一些聚會,可以開闊我們的視野
之後又舉辦了很多次類似的聚會,從中我學到了很多在以前的工作環境中無法獲得的知識,見到了許多難得一見的企業家。這種與業務無關的人見面的機會,成為了我們擴充套件業務的良好平臺。作為推銷員,在空閒時,可以多參加一些這類聚會,以此來增加自己的商機。
第65節:沒有比營銷更能令人受益的工作
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沒有比營銷更能令人受益的工作
在營銷中可以從客戶那裡學習到很多東西。不論在哪一行業、與哪一公司從事貿易活動,只要你願意,就可以輕易地學到各類知識。
營銷可以在不知不覺中促進你的學習
公司的一位前輩曾經這樣說過:“被動學習與自主學習的效果有很大差別。自主學習的效率可以是被動學習的幾倍。”的確如此,我們可以很快地掌握那些自己感到有必要學習的知識,這就足以說明問題。
即使步出校門、進入社會,我們還是有很多東西要學。從日常打招呼這類簡單會話到專業性知識,我們需要學習的範圍是非常廣泛的,工作中需要學習的東西也許比學生時代還要多。
我自己就是在平時的工作中學到了很多東西。作為推銷員,理解客戶並給予其必要的幫助,是我們的義務與職責。我已經接觸了很多客戶,也從他們那裡學到了很多東西。
營銷中學無止境
在工作中,我認為可以稱得上“受益匪淺”的時期主要有兩個。其中之一是我剛接手傳真服務的那段時期。那時,我主要負責開拓大型企業這塊市場。
我將要拜訪的物件是一家從事化學、機械、藥品等方面的公司。由於在我之前沒有任何人能與該公司簽訂合約,我也就找不到可以傳授經驗的前輩作老師。最後,我決定先與客戶見上一面。同時,我開始擔心,怕見面後由於不瞭解專業背景而無法與對方交流。
於是,為了與客戶更好地溝通,我特意蒐集了有關該行業以及該公司具體情況的資料,並且購買了一些相關書籍進行補課,例如《產品是怎樣售出的》、《不能不知的商業用語》、《產品的市場佔有率》等。後來在與客戶的談話中,我將自己能想起來的知識全都用上了。
“請允許我負責貴公司的此項業務。今後也請您多多關照。經理,我已經開始努力學習貴行業的相關知識了,並且就我們公司有可能對貴公司提供幫助的業務領域,做出了總結。請允許我稍加解釋。”
就這樣我在與該公司經理的談話中,有意識地運用了自己學習過的一些商業用語。
公司經理說:“由於你還不瞭解我們行業的具體情況,所以我們暫時還無法採用你的提案。但也不是完全沒有可能,我會教給你一些我們行業的知識,你可以將它作為參考,重新考慮這一提案。”
於是,我得到了向對方學習的機會。
之後我從該經理那裡學習到了很多知識,並向他提交了經過修改的計劃書,使我感到意外的是,他竟然立即採用了我的提案。我想這一定是我為了瞭解客戶而付出努力的回報吧。
如果當初我在對客戶一無所知的情況下,便直接對經理說:“實在對不起,我不太瞭解你們行業的具體情況,您能教授我一些嗎?”會是怎樣的結果呢?恐怕他會把我趕出辦公室吧。
為了解客戶,我不斷地學習該行業的相關知識,在不知不覺中一年過去了,我也逐漸積累了大量的知識。這些透過自己學習或透過客戶教授的方式而獲得的知識,不僅在營銷領域發揮了作用,在其他方面也使我獲得了不少收益。
另一次使我得到很大提高的“美差”是,我在營銷方面為一位創業者提供幫助。藉此機會我見到了許多有豐富閱歷的企業家,並從他們那裡學到了很多有關“人才與資本流通、業務開展”等方面的寶貴知識。
不論怎樣,在工作過程中,我們可以邊考慮客戶的利益、邊學習知識,也可以在不知不覺中從客戶那裡學到很多知識。
只是有一點我們需要明白,即雖然學習的範圍很廣泛,但程度卻很淺。如果理解了這一點,相信我們可以在工作中尋找到更多的學習機會。
第66節:營銷是最具探索性的工作
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