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第9部分

,只有少數幾個人知道他們在做些什麼。大多數人缺乏方法論,違背了基本且眾所周知的法則。”

構建“企業家社會”:每一個公民的責任(3)

德魯克在《創新與企業家精神》一書中,之所以用整整一章的篇幅來全面定義“企業家”一詞的內涵和外延,並選擇這一時機發表這本創新實踐操作手冊,是有其深刻的經濟和社會背景原因的。按照德魯克的推算,1965~1985年間,美國經濟創造了近4 000萬個就業機會,而同期的歐洲卻失去了許多就業機會。即使是日本,它創造的就業機會也僅為美國的一半。在全球經濟都在遭遇“康德拉傑耶夫(Kondratieff)經濟停滯”現象的痛苦時,為什麼唯獨美國就可以倖免?答案並非是高科技,唯一可以解釋的原因就是:企業家管理。企業家管理可以使我們的經濟走出滯脹所帶來的困境,從而使我們的社會走出經濟危機,以及由它帶來的各種社會危機。

而在我們這個社會中,引進企業家精神的一個首要前提就是必須努力發展企業家精神和創新的理論和實踐。為了有效指導企業的創新實踐,德魯克將他30多年關於創新和企業家精神的系統思考和不斷實踐的心得濃縮成《創新與企業家精神》一書。

學習成為一名企業家

《創新與企業家精神》雖然寫於20世紀80年代,但是,時至今日,該書仍是探討企業家精神與創新原理及實踐的最佳手冊。在德魯克看來,任何有勇氣面對決策的人,都能夠透過學習成為一名企業家,並表現出企業家精神。像50年代將管理學作為一種可以教授與學習的原理那樣,在《創新與企業家精神》一書中,德魯克也將企業家精神與創新視為一種可以教授與學習的原理。透過對創新7個來源的系統研究和分析,以及經濟史上各種生動而廣泛的例證,德魯克給我們展示了創新來源向我們開啟的一扇扇機遇的視窗。而在論述創新普遍原則時,他給我們簡單明瞭地總結了創新的原則和禁忌以及3個易被人忽視的“實現條件”供我們在實踐中參考。

德魯克對有關企業家的浪漫故事顯得有點無動於衷,他總結道,“……創新者並不如同一般人的想像,是超人和圓桌騎士的混合化身……目標明確的創新源於周密的分析、嚴密的系統以及辛勤的工作,這可以說是創新實踐的全部內容。我們之所以要將它展示出來,是因為它至少涵蓋了90%的有效創新。與其他領域一樣,想成為一個傑出的創新實踐者,只有經過某種訓練,並將它完全掌握後,創新才會有效。”

另外,為了使該書對公司的管理者更具操作性,德魯克在本書的第二和第三部分(將近全書的一半篇幅)討論了企業家管理(內部政策)和企業家戰略(對外政策)。正如德魯克在前言中對此書的評價,“這是一部實用性很強的書,但是它並不是告訴人們“如何做”的書,而是透過對政策與決策、機會與風險、結構與戰略、人事任用與薪資獎勵的敘述,來討論“什麼是創新與企業家精神?”(what)、“何時(when)以及為什麼(why)進行創新與企業家精神的實踐?”等諸多問題。”

曾經有人問德魯克是否認為“同時存在著管理人員和企業家兩種不同的人?”德魯克的回答是,“既是也不是。工作有企業家與管理者之分。如果你不懂管理,那麼你就不可能成為一位成功的企業家;反過來,如果你只懂得管理而不具備企業家精神,那麼,你就有可能變成一個官僚主義者”。“管理者”和“企業家”並非如大家所想像的那樣相互對立,不可調和:管理者是拘泥於現狀的奴隸,而企業家是新事物的創造者。在德魯克看來,“創新和企業家精神應該是企業高層管理者的工作的一部分。”所以,無論是新企業、公共服務機構還是一個企業巨頭,只要實施“企業家的管理”,就可以將二者融合。

構建企業家社會

《創新與企業家精神》一書以企業家經濟為起點,以企業家社會為結束。企業家社會是德魯克留給人類社會的一劑良藥。如果說熊彼特的“創新理論”是“經濟發展理論”的核心,那麼德魯克的“企業家社會”則是經濟與社會發展的核心。熊彼特把創新定義為企業家的職能,而德魯克把創新從企業的層面擴大到非營利機構和政府。因此,企業家社會不但是企業家的社會,而且是任何具有創新能力的組織的社會。德魯克在本書的最後一章,以其獨特、博大和睿智的社會視角告訴我們,創新是人類社會得以延續和自我更新的特殊工具:所有人類思想、理論、機構、制度以及技術的產物都會陳腐、僵化和過時,