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第24部分

等候上課的名單有多長;也可以要求在他們感興趣的課開課時得到電子郵件通知。當人們在網上註冊時,他們可以單擊一個按鈕把一節課加進他們的時間安排表裡。當課程結束時,每個學員都可以收到一份電子調查表來評價該門課的有效性。培訓者和行政管理者們現在不用管理後勤事務,可以專心於課程的內容。我們在微軟公司就用這樣一個系統,學院和大學也都在採納類似的系統來處理基礎的課程註冊問題。

更有意義的是,線上系統使一位僱員可以在他的時間表有空閒時按自己的進度在辦公桌上接受培訓。多媒體播送技術是自定進度的培訓的最好的工具。播送技術使得在公司的網路或因特網上使用音像資訊成為可能。做報告可以用PowerPoint的幻燈片來補充錄影和錄音。播送媒體格式對長久性、在公司內有廣泛觀眾的課程尤其合適。另一種良好的培訓技術就是線上閒談,它使得直播課成為互動的,還可以錄下來供以後學習這次課的僱員用。後來的觀眾用電子方式對多媒體報告附加評論的能力使得內容生動活潑。

培訓公司自己也在用播送媒體在因特網上上課。美國網是一家專門培訓人們在商務上使用技術的公司,開發了SiteCast軟體來播放互動研討課。參加者可以觀看上課並透過交談技術來參與,他們以後想要的話還可以重新放一遍。

線上培訓在微軟公司也確實很