先找財源,還是先找人源(3)
一個月後,那位老太太的女兒到這位推銷員服務的公司拜訪他,說:“我就是另一家保險公司經理的夫人,我在整理母親遺物時發現好幾張您的名片,上面還寫有一些十分關懷的話。我母親很小心地儲存著,而且,我以前也曾聽母親談起過您,彷彿與您聊天是她生活的快事,因此今天特地前來向您致謝,感謝您曾如此鼓勵我的母親,帶給我母親晚年的快樂。”
夫人深深鞠躬,眼角還噙著淚水,說:“為了答謝您的好意,我瞞著丈夫向您購買貴公司的保險……”然後拿出20萬現金,請這位推銷員簽約。對於這種突如其來的舉動,這位推銷員大為驚訝,一時之間,無言以對。
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真誠的態度可以感動人,同樣也可以使你收穫你想要的東西。所以說,人脈就是財脈。有了一個好人脈,可以讓你更簡單的向顧客提問,更有效的進行提問式銷售。
人脈的培養要有長遠眼光
在顧客關係管理理論中,有很多關於創造顧客忠誠的闡述。其實,經營人脈資源如同經營顧客一樣,實現人脈忠誠才是人脈經營與管理的最終目的。為什麼很多人人緣不錯,認識的人也很多,但是在最需要幫助的時候,卻“門前冷落車馬稀”?這說明人脈經營的功夫不到,仍然停留在酒肉朋友、泛泛而交的較低的層次上。
每一個人在工作和生活的不同時間,都可能出現最需要別人幫助、關心、支援、鼓勵乃至同情的時候,他如果是你的人脈物件,在他最需要的時候,你應該就在身邊。或者是義不容辭的衝鋒陷陣,或者是風急火燎地忙前忙後,哪怕是你默默地同他在一起,什麼都不做,哪怕是你的一句鼓勵的話語,一個同情的眼神,哪怕是你與他一起大笑,一起痛苦,一起著急,一起擔憂,他都會感到真正友誼的存在,他都會深藏對你深深的感動。
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某中小企業的董事長長期承包那些大電器公�