人目標，短處是仍然把戰略促進者與培訓實施者的職能並列進行，也沒有考慮到外部環境對培訓的影響。　txt小說上傳分享

【ST型模式】

諮詢專家高文舉在《培訓管理》（2001）一書中，在分析系統型模式、諮詢型模式和所羅門型模式的基礎上，提出了更加符合中國企業需要的“ST（Spiral　Training）型培訓模式”，也叫螺旋培訓發展模式。該模式以企業戰略和目標為基礎和導向，結合影響企業的內外環境因素和員工個人職業生涯規劃，以“全程評估”貫穿螺旋上升的各個流程環節：

（1）制定培訓目標和戰略；

（2）確立培訓組織和政策；

（3）進行員工工作行為和績效評審以界定培訓需求；

（4）培訓課程和課程技術設計；

（5）培訓實施；

（6）培訓效果與資訊交流；

（7）完成或超出目標；

（8）根據新環境、組織目標和戰略新階段、員工個人職業生涯規劃新階段，修訂培訓目標和戰略。

這一模式系統地考慮了全程評估、培訓的連貫性和持續化發展、供應為先的內部市場觀念、戰略促進者與培訓實施者的關係、員工個人發展需要和外部環境對培訓的影響，並引入了培訓交流。　電子書　分享網站

【培訓課程】

培訓課程是為實現培訓目標而選擇的培訓內容的總和，與教育的學科課程相比，其功利性非常突出。培訓課程的組成要素是：

（1）課程基點：要求基於企業的現實需要和學員的成人差異性；

（2）課程目標：要求能夠儘量在短期內轉化為工作績效；

（3）課程內容：更多是跨學科的內容組合，根據培訓目標進行針對性地選擇；

（4）課程執行：要求遵循成人的認知規律，更多采用參與式、體驗式的培訓方法；

（5）課程評價：一要評價培訓“過程”的質量，即學員對培訓內容的接受程度；二要評價培訓“結果”的質量，即培訓內容轉化為工作績效的程度。評價方式有課程考試、培訓效果調查和工作績效考評等，而不是限於學科課程的考試和分數。

以上組成要素決定了課程設計的基本原則。

【培訓課程設計】

培訓課程設計是指一個培訓專案中培訓課程的組成形式和組成結構。一個培訓專案往往由若干個相互關聯、相互補充的課程組成。如營銷培訓專案，就可以包括營銷基礎知識、營銷策劃、廣告策劃、營銷渠道建設、中間商管理、銷售管理、銷售技巧、顧客心理、溝通技巧和時間管理等課程。

1、設計要素

（1）學員：即課程的學習者，學員的學習需求往往隱含著客戶企業的要求和期望；

（2）培訓師：即課程的傳授者，一個培訓專案的實施往往需要一個課程組，課程組由各具優勢的培訓師組成；

（3）課程目標：學習的目標主要有記憶（是什麼）、理解（為什麼）和行為（怎麼做），因此，課程目標相應就有應知（記憶和理解）和應會（行為）兩類，不同的課程目標只是這兩類目標在程度上的不同而已；

（4）課程內容：課程內容的廣度、深度，以及課程之間的先後順序；

（5）課程教材：由專案說明、課程大綱、影像資料、案例、活動介紹、測試題、討論題、參考讀物、調查問卷等組成的資料包；

（6）課程時間：專案總學時、每天的學時、每一課程的學時、課間的休息或過渡時間，以及其它靈活的時間安排，如巧妙利用午餐時間、休閒聚會時間安排合適的培訓內容；

（7）課程執行：課程實施的日程安排和培訓方法選擇；

（8）課程評價：對學員學習情況的評價時間、方法和標準；

（9）課程空間：課程實施的場所，除了基本的室內室外之別外，更需要考慮空間的巧妙選擇、利用和佈置；

（10）課程道具：配合課程實施的各種輔助工具，如演示器材和用品、遊戲器材和用品等。

2、設計程式

（1）準備工作：決定擔任課程設計的人員和分工，初步收集設計所需要的資訊和資料，制定設計工作計劃；

（2）設定課程目標：明確學員應該達到的學習目標，並區分各個目標的主次；

（3）收集資訊和資料：從多種渠道（如