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現在，這是一個很大的轉變—毫無疑問，這是一個很困難的過程。擔任領導之後，你需要徹底轉變你的思維方式，你不能再總想著“我怎樣才能與眾不同”，而應想著“怎樣才能讓下屬把工作做得更好”。有時候，這種思維方式要求你放棄你二三十年來拼搏進取的精神支柱！畢竟，在你的前半生—從小學一直到你的前一個職位，你一直是在為自己競爭，你舉起手說出正確答案的時候，就算是贏了。但是，現在的情況是，你之所以被提升到領導位置上，很可能是因為上面的某位領導看中了你的組織才能，使你可以實現從明星隊員到稱職教練的成功跨越。

怎樣才能成功地實現這個跨越？首先，也是最主要的，就是積極指導你的下屬。利用一切機會向他們反饋你的看法—不僅僅是在年度或半年度的績效考核到來之際。在會議、演講或拜訪客戶之後，也要與下屬探討進一步改進的辦法。讓每一個重大活動都成為幫助他們的機會，與他們進行探討，告訴他們你對他們當前表現的看法，告訴他們該如何提高。在互相交流的過程中，你要旗幟鮮明地亮出你的觀點！一定要直言不諱，這是高效領導者性格特點的一部分。

提升下屬能力的另一個辦法是深入地關心他們。滿懷激情地面對生活、面對你們共同進行的工作，向下屬展示你對未來的樂觀傾向。此外，要積極關心每個人的績效和進步情況，並用你的旺盛精力影響周圍的每一個人。

總而言之，千萬不要忘記—你現在是一個領導。你不能再只想自己，你要想到他們。

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上司“苛刻”是好事（1）

苛刻的上司是不是能從下屬身上獲得更多的價值？當然，在短期內，他們可以取得不錯的業績—但是，從長遠來看，他們是否有助於公司贏得競爭？

—義大利米蘭讀者

答案是肯定的。不過，這個問題話中有話！

說它“話中有話”是因為對“苛刻”的含義可以有不同的理解，而你怎樣理解“苛刻”這個詞對於回答這個問題很重要；同時還因為一位上司是否“苛刻”在很大程度上還取決於你自己的表現。

注意，“苛刻”是一個見仁見智的話題。但是，可以確定的一點是，與那些很費勁才能達到上司要求的員工相比，那些表現最為優秀的員工很少抱怨老闆的“苛刻”。雖然這聽起來也有些“苛刻”，但事實確實如此。

我們先來談談“苛刻”這個詞的含義。

毫無疑問，確實有一些苛刻的上司自以為是，橫行霸道，對員工粗暴無禮。他們無情地給員工施加重重壓力，如果事情辦得符合他們的心意，他們就表揚你，否則，他們就會對你破口大罵。這種上司往往很吝嗇自己的讚揚和獎勵。而且，他們喜怒無常，玩弄手段，遮遮掩掩，或卑鄙下流，或兼而有之。當前，正如你所說，這些上司可以取得不錯的業績，但是，這種情況很少會長久。在任何一個正派的公司裡，這些人不是被炒魷魚，就是自我毀滅。

但是，上司有各種各樣的。我們上面描述的苛刻的、自我破壞型的老闆是一種極端的例子。另一種極端對企業也具有同樣的危害性，就是那種“大家都滿意嗎”型的上司。在這樣的上司手下工作是一件輕鬆愜意的事情—薪水來得真是容易！—但是，這種與軟弱相伴的很可能是低下的業績。為什麼？這至少存在三個隱患：這種頗受“歡迎”的上司對誰都是同樣的寬大、和藹、懦弱；他們總是大事化小，小事化了，從不認真考慮事情的後果；他們往往根據辦公室裡最後一個人的需要和願望改變自己的方向。換句話說，他們沒有任何敏銳、深刻的洞察力！

在兩個極端之間的某個位置—也許更靠近暴戾的那一端，而不是過於溫和的那一端，就是對“苛刻”上司的正確理解，因為這種上司能正確地管理員工，讓員工創造出優秀的長期業績。說這種上司是企業的英雄而不是破壞者一定不過分。這個結論可能會讓有些人感到“寒意”，但是，這種上司確實能夠創造一個健康、公正的工作環境。在這裡，員工和公司可以共同成長，為那些表現優秀的員工提供穩定的工作，最大限度地為股東創造價值。這不正是你想要的嗎？

對於這種上司來說，“苛刻”的含義就是意志堅定。他們設定明確、帶有挑戰性的目標。他們將這些目標落實到具體的績效預期之中。他們頻繁地進行嚴格的績效考核，並對優秀者進