人和抵制變革。實際生活中,極端權威主義者是很少的,就管理者來說,表現出的是高權威主義傾向或低權威主義傾向。一般說來,在注重合作,講求人際關係,能夠適應複雜多變環境的工作方面,高權威主義個性與工作績效常常呈現一種負相關關係;另一方面,對於高結構化工作以及成功取決於嚴格遵守規章制度的工作來說,高權威主義員工往往能幹得更好。
(3)馬基雅維裡主義
馬基雅維裡主義(Machiavellianism)與權威主義密切相關。馬基雅維裡是16世紀義大利著名政治學家,著有《君王論》一書,講的是如何獲得權力、維持權力及操縱權術,主張為了達到目的可以不擇手段,目的最終會證明手段的正當性。高馬基雅維裡主義個體與低馬基雅維裡主義個體相比,十分講究實用,對人保持著情感距離,相信結果能替手段辯護。高馬基雅維裡主義者是不是好員工,取決於工作的型別,以及是否在評價績效時考慮道德內涵。對於需要談判技能的工作(如勞工談判、簽訂合同)和由於工作成功帶來實質效益的工作(如銷售),高馬基雅維裡主義者會十分成功,而對那些結果不能為手段辯護或工作績效缺乏絕對標準的工作而言,很難預期會取得良好績效。
(4)自尊
人可以按照喜愛不喜愛自己的程度進行劃分,這一特質稱為自尊(Self—esteem)。自尊與成功預期成正相關性,高自尊者相信自己擁有工作成功所必須的大多數能力,他們往往選擇更具有冒險性的工作和非傳統的工作。低自尊者比高自尊者對外界影響更為敏感,他們需要從別人那裡得到積極的評價,為此他們更樂意贊同他人的觀點,更傾向於按照自己尊敬的人的信念和行為行事。從管理的角度看,低自尊者更注重取悅他人,他們很少站在不受歡迎的立場上。自尊與工作滿意度也有相關性,高自尊者比低自尊者對他們的工作更滿意。
(5)自我監控
自我監控(Self—monitoring)指的是根據外部環境因素而調整自己行為的個體能力。高自我監控個體在根據外部環境因素調整自己行為方面表現出相當的適應性,他們對環境線索十分敏感,能根據不同情境採取不同行為,並能夠使公開的角色與私人的自我之間表現出極大的差異;而低自我監控者則不能分離自己的行為,傾向於在各種情境下表現出自己真實的性情和態度,即所謂“性情中人”,在他們是誰以及他們做什麼之間存在著行為的一致性。
(6)冒險性
人們對於冒險的意願各不相同,這種接受或迴避風險的傾向性,對個體行為和決策有較多的影響,並呈現出較大的差異性。一般說來,具有高冒險傾向的管理者比具有低冒險傾向的管理者決策更迅速,在作出選擇時所需的資訊量也更少。書包 網 。 想看書來
【態度】
態度是行為的決定因素,因為態度與知覺、個性和動機緊密聯絡在一起,是人對某些事物的積極或消極的感受,包括認知、情感、行為三種成分。
(1)認知:對人或事的一種價值陳述,是由一個人所持的信念、觀點、知識或資訊組成的,如“我看那人靠不住”這種帶有傾向性的價值陳述,為態度中的情感成分和行為成分奠定了基礎;
(2)情感:態度中受情緒和感情影響的部分,也是左右一個人態度並導致其行為的關鍵;
(3)行為:以某種方式對某人或某事作出反應的意向。如因不信任對方,從情感上就不願意與其打交道以致很可能選擇放棄這筆生意。
態度與行為有內在的聯絡,常常具有一致性。但態度有時並不是影響行為的惟一因素,甚至不是最主要的因素。比如一個人明明很痛恨他的老闆,但為了生計,表面上可能還是恭恭敬敬。當態度與行為發生不一致時,個體一般會採取措施努力協調不同的態度並使態度與行為保持一致,以便使自己看起來是理性的和始終如一的,這可以透過改變態度和行為來解決,也可以透過為自己找到一個合理的理由來解決。
管理上,一般只需要對個體與工作有關的態度感興趣,它們是:工作滿意度、工作投入和組織承諾。txt電子書分享平臺
【工作滿意度】
工作滿意度是個體作為職業人對工作生活質量的滿意程度,是員工對自己所從事工作的一般態度。
一個人的工作滿意度高,對工作可能就持積極的態度,反之可能就持消極態度,這種態度會反映在工作行為上,並對組織的工作績效