〃所以，當你被批評時，完全可以認為，那是批評者企圖藉此體會某種成就感，這也就意味著你在從事著某一項值得世人矚目的事業。世界上有許多這樣的人，他們可以透過抨擊成功人物或比自己受過更高教育的人，來獲得某種野蠻的滿足感。〃

卡耐基回憶到，因為他曾在電臺上對英國宗教家、救世軍的創立者布斯先生大加讚揚，所以收到了一位女士指責布斯將軍的來信。她在信中指證布斯在募集的貧窮救濟捐款中竊取了八百萬美元。當然，這種指控是毫無根據的。她這樣做並非為追求真實，而是想整垮一個居於高位的人，從而藉以獲得某種快感。

卡耐基的處理方式是，〃這封充滿惡意的信，我把它放進了字紙簍。感謝上帝，幸好這位女士不是我的妻子。這封信絲毫無損於布斯將軍的人格。這封信的唯一效果，就是暴露了寫信者的缺點。叔本華曾經說過：'卑賤的人對偉大的人的缺點或愚行最感興趣。'這位哲學家的觀察是正確的。〃

卡耐基撰文說：

〃大概沒有人會認為耶魯大學校長是卑俗的人。然而，卻有一位早期的耶魯校長，對辱罵政界的風雲人物似乎有莫大的樂趣。這位名牌大學的校長警告選民：'這個男人如果當選為總統，我們的妻子和女兒將淪為公平制度的犧牲者，受到莫大的屈辱而墮落，同優雅的人格永遠分道揚鑣，從而遭到上帝和大眾的厭棄。'

〃這難道不是對希特勒的彈劾宣告嗎？〃

〃事實並非如此。這位校長所說的'這個男人'不是法西斯瘋子希特勒。他的抨擊物件是湯姆斯·傑斐遜。他是民主主義的導師、美國獨立宣言的起草者。

〃某報刊登了一幅這樣的漫畫：這個'男人'站在斷頭臺前，旁邊放著砍頭用的大刀；'他'被拉到大街上游行，公眾們指著他高聲痛罵。在美國曆史人物中，有誰做過這樣的事呢？

〃這個'他'究竟是誰？'他'幹了什麼磐竹難書的罪惡行徑，竟至於遭到如此猛烈的口誅筆伐？

〃這個'他'，就是美國獨立戰爭的領導人、'天國領袖'喬治·華盛頓。〃

卡耐基說：〃這些都是古老的故事了，如今的人性或許有所改善吧！我們不妨以海軍軍人、探險家伯利的故事為例證來說明問題吧。伯利是一位當之無愧的探險家，他１９０９年４月６日乘雪橇到達北極。這次探險取得的圓滿成功，使他佔盡風流，名噪全球。這次紀錄是幾個世紀以來許許多多勇敢者不惜冒著生命危險、飽嘗艱難險阻之苦也沒能達到的。伯利本身也付出了沉重的凍創，他不得不切除了八個腳趾頭；接二連三而來的苦難，使得他幾乎要發瘋了。

〃儘管這樣，他的上司卻因為他獨霸了名聲而對他表示出極大的怨憤。因此，當伯利再度提出北極探險計劃時，他們立即予以強烈反對，抨擊他是借'科學探險'之名，行募集資金'到北極去逍遙快活'之實。他們狼狽為奸，相互勾結，竭力阻撓北極探險計劃。後在麥金雷總統的干預下，伯利才得以繼續進行他的北極探險計劃。〃

〃讓我們來假設一下，如果伯利一直都呆在華盛頓的海軍總部大樓裡進行他的日常事務，那麼，他還會遭到那種抨擊呢？〃卡耐基評論道，〃我相信，是不會的。這是因為，他在海軍總部的重要性、知名度、影響力，都還不至於招引某些人的嫉妒。〃

〃格蘭特將軍的遭遇，比之伯利來更加慘痛。〃卡耐基繼續舉例。

〃南北戰爭期間，格蘭特將軍於１８６２年在北方旗開得勝，傳出令軍心民心都大為振奮的勝利喜訊。這一勝利是經過艱苦的奮戰贏來的。這個勝利使得格蘭特將軍在一夜之間被全國民眾奉為神聖的偶像。這是獲得極大反響的勝利，是震撼世界的勝利，這是使得從大西洋沿岸至密西西比河的廣大區域的教會鳴鐘傳遞喜訊並鳴炮慶祝的勝利。

〃然而誰也不曾料想到，還不到六個星期，這位大獲全勝的北軍英雄卻遭到逮捕，並被削去軍職。這位將軍為這樣的屈辱和絕望而哭泣。

〃那麼，為什麼格蘭特將軍在達到勝利的項峰時卻被捕了呢？這是由於格蘭特將軍顯赫的名聲和崇高的威望，使得他的上司們感到了巨大的震驚和嫉恨。〃

所以，卡耐基得出一個結論：

〃當你被不公正的批評所困擾的時候，你遵循的第一項原則應該是：

〃不正當的抨擊，往往經過偽裝的讚美；一隻死狗，根本就沒有誰願意花費心力去理睬它們。〃

卡耐基正是基於他的這些見解，來處理他所受到的