個時候才真正開始的。　電子書　分享網站

序言（19）

�請參見知惠仲值的《日本社會》（Japanese　Society；University　of　California　Press，1970）。該書是想要了解日本的組織如何運作的人的“必讀之作”。通用汽車公司——反面測試

在20世紀20年代早期，當福特著手證明自己無須管理人員的假設時，新接任通用汽車公司總經理的阿爾弗雷德·斯隆則在實驗一種相反的假設。當時，通用汽車公司幾乎要被龐然大物的福特汽車公司擠垮了，只能勉強維持一個軟弱的第二號位置。它是由一些敵不過福特汽車公司的競爭而出售的小汽車公司拼湊起來的，比一個臨時湊起來的金融投機組織好不了多少。當時，在該公司的生產線上沒有一種能勝過競爭對手的汽車，沒有經銷商組織，沒有財務實力。以前各個小公司的所有者都擁有自主權，其實就是可以用自己的方式把以前的公司當成是自己的獨立王國一樣來進行經營——不恰當的經營。但是，斯隆深入思考了通用汽車公司的業務和組織結構應該是什麼樣的�，並把那批不守紀律的獨立諸侯改造成了一個有實力的管理團隊。在隨後的5年內，通用汽車公司成為美國汽車工業的領先者，並且這種領先地位一直保持到現在。

�關於阿爾弗雷德·斯隆，請參見作者的《成果管理》（Managing　for　Results）一書以及斯隆本人的著作《我在通用汽車的歲月》（My　Years　with　General　Motors；Doubleday，1964）。在20年以後，亨利·福特的孫子把斯隆的假設