通兌、網上個人貸款、匯款。

（2）外幣結算業務：個人外匯匯款、境外消費退稅、個人旅行支票和外匯票據託收等。

四、外幣結售匯

個人因私購匯、外幣攜帶證。

五、代理業務

（1）代發業務：代發工資、養老金　。

（2）代扣代繳：代理IC卡售電、保險扣款、計程車扣款、學生繳費；代收水費、煤氣天然氣費、市話費、移動話費、交通違章罰款、房租、有線電視費、網費和尋呼費等。

六、個人理財

（1）個人投資：股市投資、外匯買賣（個人實盤外匯買賣、遠期外匯買賣）、國債買賣、保險投資、基金投資。

（2）組合類協議：理財建議書（分析報告）。

七、個人資信服務

個人存款證明、個人貸款證明。

公司機構業務

銀行對公司機構業務透過客戶調查、客戶開發、產品開發、信用評審、銀企合作、客戶管理和跟蹤服務等業務的開展，為公司機構客戶提供本外幣資產、負債和中間業務全方位金融服務。

一、本外幣存款業務

本外幣存款業務包括活期存款、定期存款、單位通知存款、單位協定存款、集團賬戶存款、7天通知存款、同業存款、結構性存款和保證金九大類業務。

二、本外幣貸款業務

本外幣貸款業務包括流動資金貸款、固定資產貸款、外匯貸款、委託貸款、銀團貸款和專案融資等。

第1章　銀行成為巨型理財超市（2）

三、融資業務

融資業務包括出口押匯、進口押匯、票據貼現、進口開證授信額度、打包放款、國際保理、福費廷、出口信貸和出口退稅賬戶託管貸款業

務等。

四、擔保業務

（1）非融資類人民幣包括擔保投標保函、履約保函、預付款保函、質量及維修保函和一年期以內的付款保函等。

（2）外幣擔保包括開出外匯擔保和接收外匯擔保等。

五、結算業務

（1）國內結算包括票據結算、匯兌業務、託收承付業務、委託收款業務、資金匯劃業務、網路結算業務、代理業務和人民幣結算業務（公司結算、同業清算）。

（2）國際結算包括貿易結算、託收、匯款和非貿易結算。

六、結售滙業務

結售滙業務包括結匯和售匯等。

七、本外幣資金業務

本外幣資金業務包括代客外匯買賣、代客債券買賣、外匯掉期交易、外匯期權交易、拆借業務、代客理財與風險管理業務。

八、投資銀行業務

（1）債務融資業務。包括政府、企業、金融債券的發行、承銷、分銷方案的設計和安排；銀團貸款、專案融資、結構融資業務的方案設計和安排等。

（2）財務顧問業務。包括政府財務顧問、機構理財諮詢顧問、專案資金監理顧問和基金及風險投資管理的顧問諮詢和經濟金融資訊諮詢顧問等。

（3）重組購併業務。包括企業資產重組和轉讓、債務重組和置換、企業兼併、合併、企業收購的諮詢顧問（管理層收購、槓桿收購和外資購併等）。

（4）資信評級業務。包括企業資信等級評定業務。

住房信貸業務

銀行的住房貸款業務向廣大客戶提供優質高效的住房金融服務。

一、法人住房貸款業務

法人住房貸款業務包括住房開發貸款（含委託性住房開發貸款）、商業用房開發貸款、法人商業用房按揭貸款、房地產開發企業短期貸款和住房專案儲備貸款等。

二、個人住房貸款業務

個人住房貸款業務包括個人住房公積金貸款、個人住房轉按揭貸款、個人住房加按揭貸款、個人住房貸款貼息業務、個人住房二手房貸款、個人住房家居貸款、個人住房裝修貸款和個人商業用房貸款等。

三、住房存款業務

住房存款業務包括房地產存款、住房公積金存款和住房補貼存款等。

電子銀行服務

電話銀行：撥打各行開設的全國統一電話銀行。

網上銀行：登入各行網上銀行。

（1）非註冊客戶使用電話銀行和網上銀行辦理業務。網上銀行業務包括查詢賬戶餘額、交易明細；繳納手機費、市話費；