在聶書的炸雞店推出新粉條的第二天，店裡迎來了一波又一波的好奇顧客。聶書和聶遠站在廚房裡，緊張地等待著顧客的反饋。

然而，就在這個關鍵時刻，一位顧客突然大聲喊道：“老闆，你們這粉條裡有異物！”

聶書和聶遠立刻衝出廚房，只見一位中年婦女正拿著筷子夾著一根粉條，上面赫然粘著一小塊黑色的不明物體。

聶書臉色一變，連忙上前道歉：“對不起，對不起，這是我們的疏忽，我們馬上處理。”

聶遠則迅速接過那根粉條，仔細觀察後說：“這不是我們食材裡的東西，可能是廚房裡不小心掉進去的。”

他轉身對廚房裡的員工喊道：“大家檢查一下，看看是不是有哪裡沒打掃乾淨。”

聶書的炸雞店因為那根粘有異物的粉條，瞬間變得緊張起來。

顧客們的議論聲和不滿聲此起彼伏，聶書和聶遠焦急地站在店門口，滿臉歉意。

“老闆，我們要退錢！這粉條裡有異物，我們怎麼吃？”一位顧客憤憤地說。

“對，我們要退錢！你們這是食品安全問題，我們不能容忍！”另一位顧客也跟著起鬨。

聶書連忙走上前，態度誠懇地說：“各位顧客，非常抱歉給您帶來了不便。這是我們的疏忽，我們會全額退款，並且賠償您們的損失。”