實於你,公司又有如此正確的經營思想作指導, 我認為你會沿著正確的路走下 去的。”我感謝他對我們所表示的信心。我 知道他不是信口開河,我永遠不會忘記他的話。
在公司的傳聞中,該事件被稱為 “週六夜的屠殺”。隨後發生的事被稱 為 “大出走”。羅恩——我們的財務總管、資料處理經理、分銷中心負責人 ——隊伍中的一群高階經理都隨之掛冠而去。你可以想象華爾街對此有何感 想。許多人立即得出結論,我們大勢已去。他們認為,就像他們多年來一直 認為的那樣,我們的管理層是一盤散沙。
他們一直把羅恩·邁耶一幫人看成是我們取得成功的原因,但他們偏偏 忽略了我們的基礎,即我們公司的基本原則:降低成本,教導員工關心我們 的顧客,還有,坦率他說,清除我們隊伍中的差勁者。
在整個騷亂過程中,傑克·休梅克,我們聰明和活躍的年輕天才之一, 對公司作出了重大貢獻,我想他正是把我們公司拉回正道的合適人選。但是, 當我任命他為經營、人事和商品部執行副總經理——越過了一些更年長和資 格更老的人——時,更多的經理遞交了辭呈。這的確是一股大規模的離職風, 當這股風潮結束時,我估計高階管理層中走了三分之一的人。我們很久沒有 遇到如此糟糕的局面了。我得承認,當時我對我們是否還能保持以前的狀況 毫無把握。
就像在我們失去紐波特的第一個租約時我說過的,多數挫折可以轉化為 機會。果然,眼下的這一挫折也給我們帶來了公司歷史上最偉�