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第3部分

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事實上,一個缺乏責任感的人,或者一個不負責任的人,首先失去的是社會對這個人的基本認可,其次失去了別人對他的信任與尊重,最後也失去了他自身的立命之本——信譽和尊嚴。

在一些企業中,有少數的管理者就是在大事面前不敢作出決定,於是開始大會小會開個沒完,美其名曰是集思廣益,發揚民主,共同想辦法、找途徑,最終把事情決定權留給了整個部門或團隊。其實這樣的管理者也許他有自己的看法,事情成敗對錯都能解釋得通。如果決策正確,任務完成,成績較好,可以說是自己的功勞,是自己帶頭作出的決策;如果事情不順利,造成損失,可以說是大家的責任,也可以減少自己的麻煩。這樣的管理者一次兩次可能手下的員工感覺無所謂,但是久而久之,員工會對你失去信任,對你的人品產生質疑,對你就不會再像從前那樣產生敬意。

還有少數管理者始終抱著“新官不管舊事”的態度,對原來未處理的事情一概不去管,不好的事態任其發展,最終導致不好的結果。這種不敢承擔責任的表現,其實就是沒有責任心的體現。這樣的領導,這樣的做法,怎能讓員工尊重,怎能不影響整個團隊的積極性。

其實,無論你做的是什麼工作,只要能認真地、勇敢地擔負起責任,那麼所做的就是有價值的,就會獲得別人的尊重。不要總是抱怨企業怎麼不盡如人意,而應當想想自己有無不可推卸的責任。優秀的管理者和員工,會在自己的工作範圍內,以自己的魅力和形象去感召和凝聚大家;或在自己的管理活動中恪守自身之責,並不斷開創新局面。富有責任感是每一位員工必備的素質。公司是自己的,崗位是自己的,工作是自己的,事業是自己的,充滿激情地主動承擔責任和義務才是最重要的事。只要你想、你願意,你就會做得很好。

第一章 因為承擔責任,所以才有價值(7)

堯是傳說中的帝王,姓伊祁氏,名放勳。他是現有史料所載第一個敢於自己檢討自己的上古賢君。在賈誼的《新書修政語》中有如下記載:

“吾存心於千古,加志於窮民,痛萬姓之罹罪,憂眾生之不遂也。故一民或飢,曰:此我飢之也;一民或寒,曰:此我寒之也;一民有罪,曰:此我陷之也。”

從上面文字不難看出,堯所致力的是千古不朽的事業,其志在解救勞苦大眾,因此當他看到百姓遭受災難、生活得不稱心如意時,便從心裡感到難受,認為這都是他自己統治失誤造成的。這種敢於承擔責任的膽氣奠定了堯統治時代的太平盛世,也是後人對他敬仰的主要原因。

一家公司招聘一名部門經理,經過幾番考試後,最後留下三個人。面試地點在總經理辦公室。總經理並沒有問他們關於業務方面的問題,只是帶領他們參觀他的辦公室。最後,總經理指著一張茶几上的花盆對他們說,這是他最好的朋友送的,代表著他們的友誼。就在這時,秘書走進來告訴總經理,說外面有點事情請他去一下。總經理笑著對三人說:“麻煩你們幫我把這張茶几挪到那邊的角落去,我出去一下馬上回來。”說完,就隨著秘書走了出去。

既然總經理有吩咐,這也是表現自己的一個機會。三人便連忙行動起來,茶几很沉,須三人合力才能移得動。當三人把茶几小心翼翼地抬到總經理指定的位置放下時,那個茶几不知怎麼折斷了一隻腳,茶几一傾斜,上面放著的花盆便滑落了下來,在地上裂成了幾塊。

三人看著這突如其來的事情都驚呆了。就在他們目瞪口呆的時候,總經理回來了。看到發生的一切,總經理顯得非常憤怒,咆哮著對他們吼道:“你們知道你們幹了什麼事,這花盆你們賠得起嗎?”

第一個應聘者似乎不為總經理的強硬態度所壓倒,說:“這不關我們的事,我們不是你們公司的員工,是你自己叫我們搬茶几的。”他用不屑一顧的眼神看著總經理。

第二個應聘者卻討好地說:“我看這事應該找那茶几的生產商去,生產出質量這麼差的茶几,這花盆壞了應該叫他賠!”

總經理把目光移到了第三個應聘者的身上。第三個應聘者並沒有像前兩位那樣,而是對總經理說:“這的確是我們搬茶几時不小心弄壞的。如果我們移動茶几時小心一點,那花盆應該是沒事的。”還沒等他把話說完,總經理的臉已由陰轉晴,臉上露出一絲笑容,握住他的手說:“一個能為自己過失負責的人,肯定是一個值得信任的人,你一定能得到大家的尊敬,我們需要你這樣的員工。