你不是都去找他們總經理了嗎,怎麼找人後,這螃蟹小小一隻還要14元錢的啊,開始看價格單時,我還以為上的是那種每個一斤的帝王蟹了呢!
昨天閒逛時,我看了下菜市場,這麼大的小螃蟹是35元一斤的好吧!
一斤螃蟹不得有十隻啊,價格翻了好幾倍有沒有!這個地方這麼黑心的呀!”
還沒待師師回答,收銀的小姑娘就已經看不下去了,很仗義的站在師師身邊道:
“大媽!你就知足吧!在我們這樣檔次的景區酒店,能吃到如此物美價廉的鮮活海蟹,你不知道這是撞了多大的運氣!你都知道菜市場上螃蟹的成本都四五元錢一個,運到這裡不要運費啊,廚師烹調不要人工費啊,這麼高檔的餐飲環境都不要花錢的呀!”
大媽還是不依不饒道:
“誰不知道景區都是坑人的嘛!我們去菜市場買當然貴啦,你們要貨量大,不知道還要便宜多少喔!螃蟹煮煮就好的嘛,還要什麼成本,都知道便宜旅遊沒好事,肯定要被宰,沒想到你們下手這麼狠呀!
我說小李呀,你們導遊不都是賺提成的嘛,雖然一路上你的服務態度都還可以,但提成也不要收的太高啊!我們小老百姓一年的養老金才幾個錢,你跟他們說說打個大些的折扣不行嗎?”
雖然這個大媽有點無理取鬧的意思,但師師依然不惱,笑笑道:
“大媽,這一路上你玩也玩了,看也看了,我和司機起早貪黑的陪你們逛風景,講典故,沒功勞也有苦勞啊,你也說了,這次報旅遊團的價格很便宜,而且這一路上我也沒胡亂推薦你們到處購物吧。
最後要離開威海的這頓飯,有蝦有蟹,有魚有肉,除了爬蝦和螃蟹的標價離譜了點,其他菜品價格應該都還可以吧!
按照賬單下來,你們這頓中飯平均每人也就消費了六十左右!別說是在景區吃飯了,你就算回自己城市吃個自助也不會比這個便宜呀!”
大媽還想說點什麼,可是被剛走過來的大爺一把拉住:
“一個團將近五十人,誰都挺滿意,怎麼就你事兒這麼多呢!人家小李一個二十來歲的小姑娘,陪著我們這群老頭老太太逛了三四天,啥要求和怨言都沒有,你怎麼就不念個好呢?
合計著所有人都給你免費服務你才滿意是吧!也就是在家裡當慈禧當慣了,出門看著誰都是小安子是吧!”
本來大媽還想甩臉子,但大爺最後一句話惹得全場人哈哈大笑,她也就不好意思繼續折騰了,於是悻悻的站在大爺身邊,偷偷但又狠狠的掐了他一下,口裡還嘟囔道:
“讓你個吃裡扒外的白眼狼胳膊肘往外拐,都黃圖埋半截的人了,看見漂亮小姑娘還朝三暮四的打腫臉充胖子,回去等著一個月吃饅頭就蘿蔔乾吧!”
第二集 我最搖擺(1)
一行三人開車來到了市裡一家咖啡廳,當君陌給自己和兩位美女把飲品端過來後,佳宜就好奇的開口問道:
“師師,你怎麼那麼好說話呢!剛才在裡口山,你幹嘛不直接告訴那個大媽你已經幫大家把折扣降到最低了呀?”
師師很淡然的笑笑道:
“佳宜姐,‘驢在江湖’不也屬於服務行業嗎?你覺得當會員有過分要求時,一味給自己辯解有用嗎?
有些人就是要比其他人更計較一些,你做的再多,在他們看來也還是不夠!
我的處事原則就是保持自己初心就好,能做到哪裡就做到哪裡,不會因為遊客好說話就降低自己的服務質量,也不會因為某幾個非常挑刺遊客的無理取鬧而無條件妥協。
當然,我也不是總那麼好脾氣,你們今天看到的我只是眾多面中的一個而已!
工薪階層的老人嘛,不容易出來一次,能哄哄他們就哄哄唄,反正說與不說的結果都一樣,那讓他們從心理上保留點優越感又有什麼不可以的呢?”
這種想法倒是蠻新鮮的,君陌也對這個剛認識的美女好感大增,沿著剛才的話題繼續問道:
“那既然知道生態園景區宰人,那為什麼還要帶遊客過來呢?”
“要說這個景區宰人,我認為是不太客觀的!旅遊市場這個大環境本身就決定了景區消費的價格不可能太親民。如果所有消費價格都跟市裡一樣的話,我們估計也就跟著餓死了。
導遊這個行業,很多人都有偏見,從網路上關於我們的新聞大部分都是負面的就可以看出來。但人麼,為了生存,總是要拼命的去賺錢的。
在其他行業工作,