在他們一群人的簇擁下,我大致上檢視了一圈內部的賣場,應該說用我的標準來衡量——很簡陋!
地板並沒有貼膜,而是刷的油漆,賣場貨架沒有明顯的區域劃分,同樣沒有防火及逃生的警示標誌,某些地方貨物擺放不合理,也沒有促銷展位,最要命的是貨物種類過於單一,除了我自己的產品之外幾乎就沒有多少其他高階商品。
我一言不發的聽著趙宏林眉飛色舞的跟我講解著自己的得意之作,所有的員工也對自己的工作感到很好奇,對“百貨店”也可以開的這麼大這麼全很是驚訝。
見我一直沉默不語,姨夫看出了我的不滿,於是建議到辦公室再詳談,他的考慮有兩方面,一是在大庭廣眾之下讓趙宏林丟臉畢竟不好,再說我在他眼裡屬於出國見識過市面的人,有什麼好的想法也不能讓別人聽見。當我們走進辦公室,沒想到徒弟竟然坐在裡面悠閒的看著雜誌!
“你不去監督那些孩子到這裡幹什麼?”
“怎麼說我也是你的秘書吧,當然要跟著自己的老闆。再說節目上已經不需要我了,有導演操心呢!”
我看你是想來湊熱鬧吧!
坐在趙宏林的轉椅上,我不客氣的問道:“你們打算就這樣開店!”
這就是宮城不監督的後果,等我回去後一定要他好看!他們面面相覷的看著我,不知道我為什麼這麼不滿?
徒弟瞭解我的不滿,她也曾經去過日本的超市。所以見我有發火的傾向急忙拽著韓夢出去為我們準備茶水去了。
“我只問一些細節上的問題,所有的員工有沒有防疫站的健康證明?員工們有沒有接受過防火演習?他們知不知道緊急狀況下的逃生路線?他們的崗前培訓有沒有教導過如何應對顧客的刁難?安保部門有沒有受過防盜指導?如果顧客過多,你們有沒有應對的緊急預案?”
我一連串的發問讓他們張口結舌的說不出話來,過了很久姨夫才小心的說道:“小風啊,這些好像國營的大商場也不具備啊!”
“他們沒有,但是我們必須有,小小的細節就可以決定成敗!就以健康證明為例,如果有一個攜帶肺結核病菌的員工混進來,危險的不只是我們這些一起工作的人,甚至是來購物的顧客也將處於危險之中!如果失火了,員工與顧客一起慌張的逃命,卻發現濃煙之下根本找不到逃生出口!您說這樣行嗎?”
趙宏林顫抖的掏出手絹來擦了擦冷汗,看得出來他也對可能發生的不良後果膽戰心驚。
這時徒弟端著茶水和咖啡走了進來,故意的在我面前放下一杯黑咖啡,我看著那棕黑的顏色,知道她是想用這苦東西讓我冷靜一下。
我點點頭:“麻煩你再加些牛奶!”
她抿嘴一笑,知道我已經明白了她的用意轉身出去了。
我轉頭問一起進來的韓夢:“韓姐姐,免費接送顧客的公交車準備好了嗎?”
她衝我點點頭:“我已經聯絡了公交車隊,準備了十五輛發往全北京的線路,開業時他們就全部到位!”
“這些問題解決前還是不要開業的好!國家允許咱們除了糧食以外的商品,銷售時可以不收取票證,但是對於老百姓來說,食品是最重要的商品,所以趙叔叔你是不是可以和各部門協調一下,每個月給咱們一定的配額讓顧客可以直接用現金和咱們交易?”
“這應該不是太難,但是這樣一來咱們賣的糧食恐怕很難從國家糧庫購買。”
“沒關係,現在全世界的糧食很富裕,我們可以進口,哪怕價格上貴一些也沒關係,畢竟老百姓購買時不需要糧票了,好處還是顯而易見的!”
最後在我們多方的協調下,決定在春節後的大年初一開張,開始他們覺得過年應該是放假的日子,但是我說道:“咱們是服務型行業,你們過年的時候還想放假?老百姓休息的時候就是咱們工作量最大的時候,春節的加班費算三倍!”
因為在座的人都是瞭解我底細的人,所以我可以放心大膽的說出自己的要求,第一次有了當老闆的感覺,讓我的心情很不錯,趙宏林的那點失誤在我的眼裡也不算什麼了!
“咱們現在可以失誤,也有足夠的時間改正,但是等到國外的大型連鎖店開到中國的土地上,我們將毫無競爭的優勢,所以必須現在就發現問題,解決問題,在真正的對手出現前站住腳跟!我還指望你將連鎖店開到全國各地,最後走出國門呢!”
趙宏林點點頭,他知道我所說的沒有一件事不成為現實,所以明白了自己的不足。