著毛蟲們喜愛的食物。毛蟲們開始爬行，一個接著一個，每一隻都緊緊地尾隨著前面的一隻，誰也不敢掉隊，也不敢獨自遠離隊伍。它們連續爬了七天七夜，最終因飢餓而全部死去，而它們最喜歡的食物正靜靜地躺在盤子中間呢！

或許有人會譏笑毛蟲的愚笨與呆板，其實這種盲目從眾的現象在我們人類身上也時有發生。幾個朋友一起吃飯，或許你會放棄自己的喜好，和大家保持一致；同事一起討論問題，當你的觀點和眾人相左時，即使認為自己是對的，也極有可能會放棄自己的觀點而“隨大流”；在公司裡，有時領導的意見本是錯誤的，有些員工為了明哲保身，而違心地投了贊成票，結果後面的人都跟著投了贊成票；眼見身邊的同學都成雙成對了，如果自己也不找個異性朋友，豈不是太掉價了；看見路邊有人發生了車禍，第一個人熟視無睹地走過去了，後面的人也很少有人伸出援手，等等。

在人類的潛意識中有一種強烈的歸屬感，當個人的感覺與大多數人的意見發生衝突時，為了使自己不被別人認為是“標新立異”，不被群體所排斥，我們通常會在群體的壓力下放棄自己的看法而跟大多數人的意見趨於一致。

為了測驗從眾心理對認知的影響，心理學家曾做過這樣一個實驗：將十個被測試者請到實驗室，在黑板上畫了A、B、C三條長短不一的直線，然後在旁邊畫了一條與B線等長的X線。心理學家問被試者X線與三條線中的哪一條等長。前九個被試者被事先安排，只有最後一個人是真正的被試者，事先並不知情。當前面的人都異口同聲地回答X與A等長，輪到最後一個被試者時，他經過再三思索，極有可能放棄正確的答案，也回答說X與A等長。

結果，在被測試的100箇中，有38％的被試者會回答X與A等長。這表明，在面對群體的壓力時，有三分之一左右的人會屈從於壓力，選擇錯誤的答案。

不同型別的人，從眾行為的程度也不一樣。一般而言，較為感性的女性從眾行為高於男性；年齡小的人從眾行為多於年齡大的；生活閱歷淺的比閱歷豐富的人更易於從眾；自卑、內向、沒有主見的人，比自信、外向、有個性的人較易發生從眾行為；文化修養低的人比修養高的人易於從眾。

誠然，對於從眾行為，我們要一分為二地看待。從眾行為具有兩面性，積極的一面是有助於學習前人的經驗智慧，增長知識，消除個人的故步自封，開闊視野；消極的一面是抑制個性發展，束縛思維，扼殺創造力，使人變得缺乏主見，墨守成規。因此，在生活中，我們既要發揚從眾的優勢，吸收他人的長處和智慧，也要避免從眾的劣勢，遇事時在參考眾人的意見基礎上，透過獨立的思考和分析，得出較為客觀的結論。

近幾年，媒體經常報道，在眾目睽睽之下發生的意外災難，竟沒有人願意伸出援助之手，大部分人充當了冷漠的看客。這真的是現代人良知泯滅、道德淪喪的結果嗎？其實從心理學角度來講，這也是一種從眾行為。從眾心理讓社會職責分散化，每個人都心安理得地認為“危難面前，人人有責”，憑啥要我去做冤大頭？因此，一位心理專家建議，當你身處險境、面對無人相助的境地，最有效的辦法是針對性地向某人尋求援助。這樣，道德和責任的壓力會迫使他責無旁貸地盡力幫助你。

有一些精明的商家，深諳從眾行為的精妙，專門利用消費者的從眾心理達到宣傳產品、獲取商業利潤的目的。他們透過廣告宣傳、公關活動、媒介報道等手段，在社會中引起轟動效應，激起群眾競相傳播、議論、參與，從而將自己的商品炒熱，達到盈利的目的。

我們每個人都是與眾不同的，盲目的從眾將會讓自己失去獨特的魅力。保持特立獨行的思想，融入大眾的群體，不失為一種可取的人生態度。有了自己的理念與方向，儘管身處芸芸眾生之中，依然可以放出迷人的光彩。平凡，卻不平庸。

１７。　約哈里窗戶理論

約哈里窗戶理論：恰如其分地暴露自己

一天，美國亨利食品加工業公司的經理亨利？霍金士在媒體上釋出訊息說：“保險食品所用的防腐劑含有輕微的毒素，長期食用對人體有害，奉勸顧客慎重使用。”他坦言自己是偶然從化驗鑑定報告單上發現這種情況的，最後承諾本公司今後絕不使用這種有毒的防腐新增劑。

亨利開誠佈公地披露產品中的問題，原意是想設身處地為顧客著想，樹立公司良好的公眾形象，從而獲取消費者的信任，贏得市場。當時幾乎所有的食品加工廠都使用防腐劑來保鮮食品，亨利的