“以熟帶生”是商業集團裡常見的培訓模式。青靈集團建設之初，王倚丹從其它地方挖來了大量不同等級的從業人員。尤其是併吞、擠佔某地超市後，該超市的原有員工只需接受青靈集團內部的短期培訓，便可直接上崗。這就導致很多店面的工作人員素質良莠不齊。

張文昌是從連州調過來的一名副主管。澤州分公司商業部包括他在內，另外還有一名主管。雖謝浩然對澤州分公司極其重視，抽調了大量資金，可是人員上的短板卻不可避免。張文昌負責分公司的新員工培訓工作，與下面的銷售員關係很熟。他很會做人，與基層人員之間很是親密，有著良好的擁護基礎。

優惠和促銷是總公司方面制定的規則之一。連州那邊的青靈超市開設時間較早，張文昌對超市的具體運作與專案策劃非常熟悉。他從中發現了一些可供利用的漏洞。就像這次的公司新年優惠，只要顧客在超市購買一百五十元的商品，就能憑藉當日購物票和優惠券，加上一元錢，換購兩提“飛達”捲筒紙。事情很簡單，就是一個普通的促銷計劃，可是在張文昌眼裡，卻是自己斂財的大好時機。

一元換購有個前提，那就是必須同時具備“當日購物票”和“優惠券”。

張文昌當然不可能控制當日購物票，但他很清楚顧客的心理。正常情況下，就算在超市門口發放宣傳單，在超市內部張貼促銷活動標語，仍然還有相當一部分客人毫不在意，不會主動參與活動。

這是人類對外界的防備與警惕心理所導致。現在騙子滿飛，經常會受到各種各樣的手機詐騙電話。“恭喜你中獎了”幾乎成為所有詐騙電話打進來的開頭辭，報紙和各種媒體上整都在宣傳“不要輕信騙子”之類的警告……不誇張地，想要在一個遍地都是謊言的世界裡生活，的確很是困難。你得擁有明亮的眼睛和敏銳的耳朵，還要擁有面對各種誘惑毫不動心的堅強大腦。

誰能保證超市的優惠促銷不會有假？

誰能保證所謂的“打折”不是把快要過期或者已經過期的商品以低價銷售？

誰能保證促銷其實就是做個樣子？表面上的好聽，等到你拿著購物票到活動區一看，琳琅滿目的“換購商品”真多啊！只要再加一百八十八元就能換購一條珍珠項鍊，只要再加兩百八十八元就能換購一臺多功能微波爐，只要再加三百八十八元就能換購一臺行動式電冰箱……可是等到你從口袋裡拿出鈔票，把這些看似“便宜”的換購品高高興興帶回家，開啟電腦一看，卻發現電商網站上標出來的同款商品價錢要比“換購價”便頤多。

珍珠項鍊只要八十六，多功能微波爐只要一百二，行動式冰箱只要兩百塊，而且還有專人幫你送到家扛上樓，插上電源板全面除錯好了沒有問題，留下質量三包證明書，對方才會離開。

吃虧上當多了，疑惑與拒絕相信的思維就越來越深重。

正是因為這種人類思維方面的誤區，給了張文昌上下其手的機會。

只要結算通道的銷售員閉口不提“一元換購”這件事，很多顧客都不會主動前往活動區。如此一來，很多優惠券就不會發放出去。但它們沒有被公司商品部門回收，而是透過各個銷售員之手，給顧客列印購物票的同時，隨著掃碼機一起發出，被銷售員自己留下，在當工作結束後，集中交到了張文昌手裡。

優惠券是有價位的，三元錢一張，兩張就是六塊錢。少歸少，但是積少成多。

張文昌知道自己做這種事情必須瞞著上面，他也不敢在所有銷售員當中肆意妄為。他很聰明，從一開始就暗中策劃，在人員分組的時候，把自己培訓過，並且與自己關係親厚的那部分員工單獨分為一組，或者按照公司要求，再繼續細分為三至五個隊。這些缺然不能算是張文昌的親信，可是無論在公司內外遇到的時候，他們都會恭敬地叫他一聲“張老師”。

這是專屬於潛意識當中的認同與親密。有了這層基礎，張文昌話做事就會容易得多。對於他的命令和要求，這部分員工也就執行的更堅決徹底。

“優惠券回收”這件事情張文昌並不在公司內部全面公開。他只是在自己負責的那組銷售人員當中悄悄進校“一元換購”活動開始前一，他把該組銷售員召集起來，開了個短會。會議核心是關於優惠券，張文昌聲稱：公司內部有條例，上繳優惠券數量較多的員工，可以按照比例得到獎勵。回收的優惠券越多，個讓到的實惠就越好。現在，公司內部的優惠券獎金是每張兩塊五，自己會想辦法爭取一下，把這個獎勵額度提高到三塊錢。

不是所