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�彼得F�德魯克著。王喜六等譯�非營利機構的管理工作＇M＇�上海：上海譯文出版社，1999年。

�Peter　F�Drucker�“Management�s　New　Paradigm”�Forbes；　October　5　1998；　152~168�德魯克關於企業實現預定目標的優勢的假設，已經發展出一套核心競爭能力理論。德魯克強調，企業應當認清自身能夠確保實現預定目標的優勢（核心能力）所在，這需要把核心價值觀和核心能力區別開，核心能力是戰略上的概念，用於界定企業的能力——你最擅長做什麼；而價值觀把握的是企業的支援與主張，以及企業存在的理由與依據。C�K�普拉哈拉德和加里·哈默爾（Prahalad　and　Hamel；1990）強調企業核心能力的重要作用。所謂核心能力，就是所有能力中最核心、最根本的部分，它可以透過向外輻射，作用於其他各種能力，影響著其他能力的發揮和效果。一般說來，核心能力具有如下特徵：（1）核心能力可以使企業進入各種相關市場參與競爭；（2）核心能力能夠使企業具有一定程度的競爭優勢；（3）核心能力應當不會輕易地被競爭對手所模仿。核心能力理論認為，現代市場競爭與其說是基於產品的競爭，不如說是基於核心能力的競爭。

序言（10）

ⅩⅫ我們認為，德魯克經營思想是強調管理理論與實踐一系列基本假設是處於不斷的變動過程之中的，這就是說德魯克經營思想堅持的是特定歷史社會維度（historic�social　dimensions）的思想。德魯克（Drucker；1998）認為，任何學科都有一種基本假設，不論是社會學科還是自然學科，它必須符合現實，這非常重要，尤其是對社會學科，比對自然學科更加重要。因此，企業經營服從於持續變化的支配。昨天的有效假設今天可能變得無效，而按著舊正規化就可能把人引入歧途。�

德魯克（Drucker；1994）強調，企業經營理論並非是永不磨滅的教條，它僅僅是一種假設，一種關於不斷變化著的社會、市場、顧客以及科學技術的假設。正因為如此，能夠自如變化也應成為經營理論不可分割的一部分。事實證明，無論經營理論如何變化，使消費者滿意都將是未來企業成功的關鍵。西奧多·萊維特（Levitt；1997）就這一問題說道：“如果你沒有在為客戶著想，你就沒在思考。”他認為：“我們不能以想當然的態度看待‘成長’——事實上，從來沒有所謂的成長行業這樣的東西，只有顧客需要，而顧客的需要隨時都可能改變。”�

�Theodore　Levitt（1969）�The　Marketing　Imagination�New　Expanded　Edition；　New　York：　Free　Press；　September　1997�

�Charles　Handy�The　Empty　Raincoat：　Making　Sense　of　the　Future�London：　Century　Press；　1995�

�Jay　B�Barney�“Organizational　Culture：　Can　It　Be　a　Source　of　Sustained　petitive　Advantage？”�Academy　of　Management　Review；　Vol�11；　1986（3）：　656~665�德魯克（Drucker；1994）強調，當某一經營理論已經顯示即將過時的徵兆時，人們就應該開始去重新思考，去發現更能反映現實的關於環境、目標以及競爭優勢的假設，而這一行為的前提條件是承認現實超越歷史的殘酷性，承認我們曾經與之共同成長和發展的一切的一切，都已經不復存在了。

ⅩⅩⅢ不少的管理學家進一步發展了德魯克的基本假設。愛爾蘭學者查爾斯·漢迪（Handy；1995）在其名著《空雨衣》一書中曾提到過他的研究：“組織應假設它們現在的戰略在兩三年內一定會被替代，現在的產品週期要比以前的更短。麥肯錫諮詢公司的理查德J�福斯特（Richard　J�Foster）為了發現那些一直是成功的企業，在18年的時間裡研究了208個公司。這些公