們將放棄開店，雖然我們因此錯過了很多機會，但經驗告訴我們當我們開張時，前3個月的銷量會幫助交付前一家新開店的租金。

開店讓我們學到的經驗與教訓對我們的未來十分有利，我們常常在主要街道尋找便宜的店面，花很低的房租就能吸引購物者多走幾步進店。我們也選擇青少年經常出沒的地方，比如布萊頓的鐘樓和利物浦的勇敢街，我們常問當地的青少年，哪兒是音像店的最好位置，要知道，城鎮的許多人們不會違反舊俗。

唱片零售另外一個特性是唱片轉化的速度。當像大衛·鮑威那樣大規模的唱片發行時，你得在幾個小時內計算他的銷量，因此你需要監控主店，發現那天銷售什麼，然後利用這個資訊重新佈置其他店鋪的唱片展示。如果那天你賣完了主打唱片，那麼顧客當然會到別的店鋪去選購。一旦你失去了銷售一張《匈牙利小漁船》的機會，那你將永遠失去這一機會。同樣的唱片不會重複銷售。雖然你經常存有《匈牙利小漁船》，但是你70％的銷量產生在上市後的最初兩個星期。

最開始，維珍唱片店形象定位為——人們來這花時間聽音樂和選購唱片，尤其強調卓越和時尚的品味。隨著主流唱片增多，我們希望向青少年展示更吸引人的東西。我們的商店斷然拒絕銷售大賣場的新潮少年男女的唱片，例如席捲流行音樂排行榜的“奧斯蒙德”和“The　Sweet”。拒絕儲存加里？格蘭特和所有glam…rock明星的做法經常令我擔心，因為我們放棄了短期收入，然而，西蒙提出關於風格有說服力的論點，向我保證如果我們堅持自己獨特的定位，將會保持完整性並吸引更多的顧客：“這是安迪？威廉斯定律，”他告訴我，“那個市場不屬於我們。”

諾丁？希爾門130號的店鋪成為維珍音像店中最好的一家。西蒙開始在它樓上工作，我們又把床墊鋪在店裡的地板上，這樣人們能夠整天躺在那。當人們開始來倫敦的理由是去維珍音像店時，我們成功了。賣唱片，同顧客聊天，推薦音樂，在櫃檯下摸出最近的走私唱片，前往酒吧和夜總會聽更多的樂隊演奏，正成為生活的一部分。

當我們1972年3月在利物浦勇敢街開維珍音像店時，我驕傲地看見第一個星期的銷售額達到1萬英鎊。一星期後銷售額變成7千英鎊，接下來的一週下降到3千英鎊，盛夏前一週銷售額只有兩千英鎊，我決定去那看看究竟什麼問題。店鋪裡站滿了人，搖滾迷都擠在一個角落裡，摩登族在另一角，嬉皮士懶散地躺在錢櫃邊的地板上，各種各樣的音樂都在播放，但是沒有人買東西。所有人在這都很開心，但是沒人去付款，同時他們使其他的購買者進不來。我們想把唱片店做成俱樂部的策略失控了。第二個月，我們的店員站在門口禮貌地提醒入店者他們是進了家商店，而不是夜總會；我們安裝上更亮的燈，把營業櫃檯搬到視窗。保持店鋪的氣氛和保持盈利只有一線之隔，商店的營業收入終於回升了。

擴張過程中，我們主要的困難是採購到唱片，因為我們常年打折，因而衝擊了主要零售商，以至於包括寶麗金在內的一些唱片公司拒絕給我供貨，其他公司拒絕供貨則是基於懷疑我們的還款能力。尼克和克里斯（克里斯是希臘人，我們的銷售經理）打遍所有供貨商的電話，最終發現了一個特別的解決辦法：伊令市一家叫“突然出現”並由雷蒙德·拉雷經營的小音像店，雷蒙德準備用自己的賬戶為我們買唱片，對他而言這是筆好買賣，因為收取百分之五的差價後再交給我們。

當我們第一次同雷蒙德做這種生意時，我們給他唱片目錄加到他自己的合同裡；貨到後託尼或者西蒙將駕車過來裝載，把他們送往三四個維珍商店。“突然出現”是一個小商店，牆壁漆黑暗淡無光，海報隨時要脫落。一箱箱唱片挪進挪出挺困難，我們設法克服了。第二年，隨著我們的店鋪越開越多，經由雷蒙德店鋪的定購的唱片數量也在增長，不久雷蒙德從唱片公司訂購了數千唱片，我們得用大貨車去裝載。

我們一直試圖同唱片公司直接打交道，但是他們繼續漠視我們。不久維珍成為英國最大的連鎖唱片店之一，雷蒙德店鋪的景象變得十分滑稽：一隊貨車在前門卸完數百箱唱片後，工人們搖晃地穿過商店搬到後門，把唱片再裝上另一隊貨車，最後將唱片運往維珍音像店。我們仍然必須交額外的百分之五差價以從雷蒙德那裡購買唱片。最後，我和尼克再次去唱片公司告訴他們現實，他們同意直接賣唱片給我們，雷蒙德·拉雷作為喜劇中掙錢人的角色結束了，他的店鋪又只能每星期賣幾打唱片，他的會計不知道自己