第49節：你是聰明還是笨（49）

＇笨人的做法＇

李飛認為“要記住他人名字”的說法是小題大做，何況自己記憶力差一些，因此記不住名字也是可以理解的，並不能因此作為不禮貌甚至因小失大的理由。

一天，李飛應聘到了一家外企。在國企待慣了的他，突然面對外企裡互稱英文名字的習慣，有點兒找不著北。五花八門的英文名字，讓李飛很快就鬧了笑話。有兩個女同事，一個叫Sherry，另一個叫Shirley，寫出來像，聽起來像，更要命的是，兩位都是高挑苗條的麗人，長得也像。無論陳先生如何努力，總是分不清楚。這種情形持續了幾個星期後，二女對李飛的態度明顯冷淡下來。直到有一天，脾氣比較火暴的Shirley跳起來罵道：“連個名字都記不住，你有沒有腦子？”李飛很委屈：“天地良心，我真的不是有意的！你們的名字都長得這麼像，一不小心就弄混淆了，我能怎麼辦？”

不久發生的一件事，更是讓李飛傷心難過。

一天，李飛去拜訪一個重要的客戶，李飛恭恭敬敬地接過對方的名片後，沒仔細看就隨手擱在桌上。生意談畢，告辭時理應寒暄幾句，再一看，面前的名片卻不翼而飛。李飛怎麼也想不起對方姓甚名誰，只能含含糊糊矇混過去。回去後，名片依然尋遍不著，想來是不小心掉在地上或桌子縫裡了。李飛拼命回憶，依稀記得客戶姓金，於是再打電話給對方時，就壯著膽子、硬著頭皮。一口一個“金經理”叫得好不熱乎。不料對方從頭到尾對他的熱情都沒什麼反應，末了才淡淡地說：“對了，我姓全，並不姓金，請別弄錯。”一筆來之不易的生意，就這樣沒了下文。

＇聰明人的做法＇

李飛很早就已發現，牢記別人的名字，並正確無誤地喚出來，對任何人來說，是一種尊重，友善的表現。

因此，當李飛剛認識一個人時，他定會先弄清他的全名，他的家庭狀況，他所從事的工作，然後據此先對他建立一個概略的印象。當他下一次再見到這個人時，不管隔了多少年，他一定仍能迎上前去在他肩上拍拍，噓寒問暖一番，或者問問他的老婆孩子，或是問問他最近的工作情形。有這份能耐，周圍的人都覺得他平易近人，和善可親。

有一次，李飛請公司代理商和經銷商吃飯。在吃飯前，他私下讓秘書按每位來賓的座位把他們的名字依次記下。於是在吃飯的時候，當李飛在飯桌上與每位老闆交談時，就隨口叫出了他們的名字。結果，每個人都驚訝不已，深為感動。結果，生意也就順利談成。

有一次，記者問他：“聽說你可以一字不差地叫出1萬個朋友的名字。”

“不，你錯了！”他立即回答道，“我能叫得出名字的人，少說也有5萬人。”

這就是李飛的過人之處，也是他成功的秘訣。

＇智慧點撥＇

名字對於一個人而言，在任何語言中都是最悅耳的。記得別人的姓名是讓他人覺得他們在我們心中很重要。

無論在職場上還是商場上，記住或熟悉別人的名字，往往能起到意想不到的效果。

④愛心成就事業

很多上班族都因上班時間受限制，在接送孩子上學這個問題上大傷腦筋。失業司機王一新透過這一現象看到了商機，便開了一家家政服務部，專門負責接送孩子上學。服務部剛成立，就有很多家長跟他聯絡，讓他接送孩子。

＇笨人的做法＇

王一新認為自己純粹是為了賺錢，而不是為了替人分憂。營業後，他對孩子們缺乏愛心和耐心，在接送的途中，有的孩子口渴了他不給喝水，有的孩子吵鬧打架他也不予制止，甚至有的孩子尿急他也不理不睬，並且還經常出現漏接孩子的現象，這使得家長們整日為孩子提心吊膽。才過了兩個月，就再也沒有孩子願讓他接送了，他的家政服務部也只好“關門大吉”了。

＇聰明人的做法＇

為了更好地照顧好小孩，王一新在接送車上備好了食品、開水和玩具，對孩子們細心照顧，並且經常給孩子們講一些有趣的故事，這些做法贏得了家長的信任和孩子們的喜愛，他的生意也日益紅火起來。

＇智慧點撥＇

愛心的力量不可估量，它是一個人走向成功的內在動力。如果你的動機純粹是為了賺錢，而沒有掌握經營愛心的藝術，那麼，你的所有的經營意圖都註定會失敗。

⑤眼光決定市場

美國有一個很大的鞋廠，但由於國內市場