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在關明生看來，這一場前所未有的危機，成了驗證阿里巴巴價值觀的最好時刻。當然，他認為阿里人交出了合格甚至優秀的答卷。

不過，那卻是馬雲最為傷感的時刻。他因為自己的員工感染了“非典”而深深自責。

5月4日，在得知員工被確診為SARS病例的那個晚上，馬雲甚至還給全體員工寫過一封道歉郵件。“尊敬的阿里親友，”馬雲寫道，“這幾天我的心情很沉重！從上午知道確診後到現在，我一直想向所有的人表示深深的歉意！如果今天有任何事可以交換我們不幸患病的同事的健康，如果今天我們可以做任何事來確保同事和杭城父老兄弟姐妹的健康，我願意付出一切！確實，阿里巴巴存在很多不足之處和漏洞，很多問題我們會在災難後認真反省！作為公司負責人，我很想承擔所有的責任，如果可以的話。但理智告訴我，今天還不到指責埋怨的時候！今天我需要和大家一起共渡難關，迎接挑戰！一家由年輕人組成的年輕的公司，經過這次（危機）我們會成熟得很快！讓我們共同為那位生病的同事祈禱！祝福她早日康復！”

800餘字的信中，居然有好幾十個感嘆號——阿里巴巴的一位中層曾透露，他們驗證網文是否為馬雲的“真跡”，最大秘訣就是看感嘆號多不多。

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“激情淘寶”（1）

“不是所有企業都會因‘非典’而成為倒黴蛋。”6月12日，馬雲在出席“後‘非典’時期中國電子商務走勢”對話會時，如此說道。

即便在阿里巴巴幾乎所有員工都被隔離之際，仍有*個阿里人整天聚在一起沒白沒黑地忙碌。這*個人包括阿里巴巴投資部總經理孫彤宇以及2003年加入阿里巴巴的王帥等人。

之所以免於被隔離，是因為他們事先已經離開了公司的大本營，秘密開進了馬雲位於湖畔花園的房子——馬雲相信湖畔花園是一處“寶地”，尤其適合做創業基地。

4月14日上午，他們被叫進了馬雲的辦公室。辦公室裡，除了馬雲之外，還有關明生等公司高層。

辦公桌上有一沓厚厚的英文合同——自蔡崇信開創用英文籤合同的先河之後，這似乎成了阿里巴巴的一個“秘密武器”。當然，儘管這樣做顯得更國際化一些，但對那些英文水平不高的人來說，卻是個巨大考驗。

當時，馬雲跟大家說，如果簽了這份合同，就要立即“從這個公司消失”，“可能離開杭州去另一個城市，現在不能告訴你去哪個城市，”他故作神秘地表示，“另有重要的事情去做。”但這件事，“六個月內”不能跟任何人透露，甚至跟父母、女朋友、上司也不能講。當然，你也可以選擇不籤——但很少有人那麼幹。

事後，馬雲曾不無得意地回顧說，自己是以“心理測試”的方式跟大家談的。他仔細地觀察著大家的表情，“這些人基本上在一分鐘內說願意。”

王帥當時覺得，英文合同看著很麻煩，“我們就直接翻到最後一頁，簽了字。因為，對公司還是很信任的。”

他們被賦予了一項聽起來似乎“不可能完成的任務”——建立一家與eBay抗衡的C2C網站，而啟動資金僅僅是200美元。“馬雲當時在觀察世界上所有的網站，發現eBay在本質上跟阿里巴巴是很像的，eBay做C2C，阿里巴巴做B2B。我們判斷，要不然eBay切入企業領域，要不然阿里巴巴殺入個人領域，於是，我們決定建立淘寶網。”王帥回憶說。

談何容易！

在當時，eBay是全球最成功的網際網路公司之一。這家1995年9月4日由皮埃爾？奧米迪亞（Pierre　Omidyar）創立於美國加利福尼亞州聖荷西的網路公司，多年來專注於經營電子商務C2C業務，並透過專業的拍賣服務收取佣金費用，因此，自創立之日起，eBay幾乎就是一家“賺錢的公司”。即便是在2001年網際網路泡沫破裂之後，eBay的股價也維持在每股50美元以上，並在短短數年間發展成為“全球超級網路交易中心”。

然而，eBay的胃口絕不僅僅在C2C上。在美國本土及歐洲等eBay發展最為成功的國家及地區，eBay模式實際上早就超出了傳統的個人服務類網站範疇。在這些地區，eBay設有大客戶部，受理大公司在網站上拍賣產品事宜，包括惠普、戴爾等都曾是e