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第9部分

是仰慕,擁有此品牌的那少數人便有了炫耀底氣;而當品牌價值低於大眾消費者的心理價值時,消費者處於蹺蹺板往上翹的一端。此時消費者是低著頭看這個品牌的,眼神當中多有瞧不起的神情。選擇這些品牌的消費者,很可能就是完全沒有品牌意識而對價格極其敏感那類人群。當然,某些不具有代替性的產品不能算在此範疇中,例如藥品。

當看到滿大街都是Prada、古馳(Gucci)或LV,奢侈品的定義在消費者心中開始變得模糊。在亞洲,在中國,LV盛行,其中不乏盜版A貨,真正有能力購買且擁愛高階品牌的那部分消費者已經改變了品牌愛好,他們開始購買許多中國人沒有聽說過的小眾高階奢侈品。在一篇名為《扮上流20要素》的文章中,有如下一條,“去掉所有衣服上的Logo:還想把西服牌子留在袖口,以昭告天下新買了一件阿瑪尼嗎?上流社會從不這樣幹,他們的衣服都是在法國或英國幾家裁縫鋪定做的,繡有他們姓名的首字母。即使你的西服並非定做,請保持袖口的扣子一定要是真的,因為這樣,你就可以解開釦子洗手,如果是假釦子,在有人給你遞熱毛巾的五星級廁所裡可是要出醜的。”對於這些人,對這些產品,他們也不會刻意拿出來炫耀。對於他們而言,購買奢侈品並不是為了炫耀財富,因為他們什麼都買得起,沒必要炫耀什麼。他們往往是追求奢侈文化和品牌背後的知識,瞭解這些品牌的價值、故事,以及享受奢侈品給帶來的品質享受。而目前在中國,有更多的一部分人,以炫耀性為主取代了文化體驗的奢侈品消費價值核心。這正說明中國的奢侈品市場還處於不成熟的階段,這個市場有著巨大的潛力,也就是這種消費心理的出現,給快銷品中的奢侈品提供了市場。

在中國享受珠峰冰川、哈根達斯的永遠只是市場上的小部分人群。因為這種奢侈品牌具有溢價能力,具有炫耀能力,是目標消費者心裡的一種烙印。品牌的本質是一種感覺,是一種經過企業定位、反覆傳播並放大了的“感覺”。當然,這種感覺必須帶給消費者很大的功能價值和心理價值。所以,快消品中的奢侈品牌不是賣給所有人,它是賣給目標消費者的,是目標消費者的代言符號,它帶給消費者的感受更是與眾不同,可以說是一種身份的認同。這種優越的身份認同呈現的是擁有者所具有的榮耀、權力、地位和經濟上的不平等,以進行與社會其它階級間的差異與區分。以高價品證明自己的購買能力,炫耀自己的金錢和富有。中等以及中等偏上收入的家庭和個人因為仰慕這種消費,也會不失時機地風光一下,因而也助長了這種消費。

檔品牌快消品應該做精做細市場,十分注重滿足消費者的個性化需求,真正做到以市場為導向,以顧客為關注焦點,推行柔性化生產,投放個性化產品。只有這樣才能做到真正的細分市場,這個時候,就能利用品牌與消費品中的那條蹺蹺板,藉助這些消費者的消費心理,讓他們對品牌形成崇拜。

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