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當初,我下定決心要在LA舉辦一系列財富論壇,我很清楚,接下來的一年裡,我們的團隊必須付出百分之一萬的努力。於是,我在紐約州威斯切斯特美麗的道樂飯店舉行了一次週末全體職員會議。會議開始時,我做的第一件事就是發給在場的每一個人一個信封,裡面裝著1萬美元獎金。我告訴他們:〃這只是一個開始,以後你們的財富將滾滾而來。〃這次週末策劃會成了LA歷史上最有成果的一次。
沒能和家人共度週末的職員們給家裡打電話,他們都跟丈夫或妻子提起了這筆獎金。他們的配偶並沒有抱怨,我的職員們也沒有感到內疚,相反,職員們的配偶對他們說:〃週末好好工作,我會把家裡照顧好的。〃對在場的一些人來說,這1萬美元相當於他們1/4的年薪。這筆錢出乎所有人的意料,它讓整個團隊有了煥然一新的感覺。現在每次團隊出去進行週末活動,每個人都會期待著那個信封;我也從沒有讓他們失望過,因為這是他們應得的。
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第51節:保持警惕(14)
讓學習充滿樂趣
第一次財富論壇結束後,儘管我們賺到了錢,我還是堅持把團隊集合起來進行討論,想辦法把下次論壇辦得更好。我們意識到存在很多問題,其中之一就是週末的論壇太嚴肅了,人們花掉整個週末來學習,況且LA一貫的特色之一就是〃學習應該充滿樂趣〃。怎樣才能讓論壇變得有趣起來呢?有人開玩笑說:〃僱一些搞笑專家吧。〃聽到這句話,我一拍大腿:〃這是個好主意。〃
第二場財富論壇在洛杉磯舉行。我提前一週就到了那裡,在酒吧、飯館、小酒館等地方,找到了很多最有趣、最會搞笑的人,並且僱他們到論壇現場工作。我僱了100個有趣的男人和女人,派他們到聽講的人群中發放糖果和獎品,去歡呼、跳舞、扔沙灘排球。這一招很靈。聽眾的勁頭大大提高,每個人都樂在其中。現在我們僱了很多俊男美女,他們作為精心安排的〃快樂使者〃,在我們舉辦的每一場財富論壇上表演。他們中間的很多人和我們一起走遍了全國。
無論在紐約還是在全國,我在成人教育中都加入了一些性的吸引因素。我們的辦法就是把美女放在雜誌封面上,就像《紐約雜誌》、《人物》、《美國週刊》和《君子》等其他城市雜誌一樣。我把一本正經的繼續教育產業變得性感而有趣,同樣的做法還可以運用到任何其他產業去。要用不同的視角來看待一個產業,考慮你可以怎樣改變它,改善它,讓它和使用者更加接近。
從專家那裡獲取建議
如果你想從一位專家那裡得到建議,只需要問問題,然後安靜地坐在那裡聽就可以了。但是,大多數人不是自問自答,就是把諮詢弄成一個多選題。千萬不要這麼幹,這隻會分散專家的注意力,而他們也常常只是說一些他或她認為你想聽的話。
如果你真想得到客觀的建議,千萬不要這麼不安分地去回答問題,好像生怕專家不知道你有多聰明似的。專家肯定是聰明的,而且專家是要收錢的。要得到最好的建議,就要讓專家從他或她自身經驗和視角出發,努力給出答案。
吉姆·科林斯在他的《從優秀到卓越:企業成功之道》一書裡,提出了一條重要的建議,〃把聰明人集中在你的企業〃。
20世紀80年代,我剛剛創辦LA的時候,它發展得很快,我急需一位首席財務官,但是一直沒有找到合適的人選。於是我刊登廣告、到處打聽、甚至還找來了一家獵頭公司……它要了我一大堆錢,卻淨送來不對路的人。
一天早上,我在格林威治村的一家快餐店裡吃早飯,發現一位侍者看起來很面熟。我認出來那是克里夫·卡巴茨尼克,這個傢伙是我在大學裡認識的,我還記得他是一個非常聰明的人。我無法理解這麼一個聰明人為什麼會在一家快餐店裡打工。
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第52節:保持警惕(15)
於是我們開始交談,並再次熟悉起來。他是從南非移民來的,當時正在進行全美漫遊,因為沒錢了,所以才開始在那家快餐店打工。我很快就發現,這個傢伙基本上可以勝任任何工作,而我當時唯一能夠提供的工作就是CFO。我想:〃他很聰明,我也信任他,有什麼可擔心的呢?〃克里夫成了一個了不起的CFO,多年後他離開了LA,但我仍然從他那裡尋求建議。他現在是一個非常成功的企業家,出手了多家公司,也賺到了千萬身家。我僱人的時候,聰明