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第28節：15　7步提高你的當眾言說能力（2）

當眾言說一定要首先大聲向聽眾問好（比方說：“晚上好！”“大家好！”），以引起聽眾的注意和獲得好感。若無人介紹言說者，應馬上自我介紹。開始後第一時間告訴聽眾要言說什麼，結束言說時再把要點重新提示一遍，以便讓聽眾容易記住。要點最好是3個，不要超過5個，否則大多數聽眾聽完後記不住所說的全部要點。

把握好時間。事先一定要估計好每個要點需要多少時間。在練習時考慮時間的程序。這樣不至於在言說時因時間不夠而驚慌失措。不過，在沒有把握的情況下，寧可早講完，把時間留給聽眾提問題或再講點別的什麼，而不要使時間不夠。時間拖得很久，再好的言說都會令聽眾心煩或失去興趣。

（5）留出提問時間，並準備好第一個問題

一定要留出時間讓聽眾提問題。如果沒有人提問，可以自己向聽眾提問題，然後說出自己的答案。因此，言說前準備好一個問題及其答案。如果聽眾提出的問題言說者不能回答，千萬不要搪塞或不好意思，老實說這個問題自己沒法回答，請對方原諒。聽眾會理解，言說者是專家，但不是萬能的神。不要向聽眾提出太具挑戰性或超出他們接受能力的問題，否則，聽眾會覺得言說者太狂而不能接受。

若場所允許，最好在提問題時走到聽眾中去，這樣比固定在一處或講臺上更有親和力，並且容易調動聽眾和言說者形成互動，但也不要走動太頻繁，以致聽眾要追隨你的來回走動分散了注意力。開場或言說中，可用幽默來活躍氣氛。但是，若言說者不是一個風趣的人，不要勉強用玩笑來活躍氣氛，這樣會弄得很尷尬，不倫不類。除非有很大的把握，避免在言說中用玩笑。言說中，可以用自己的故事來打動聽眾，讓聽眾覺得言說者是有親身經歷的真正專家，而不是僅僅傳遞資訊。

（6）從聽眾的角度做好準備最重要

最重要的是事先準備。若可能，最好先到場半小時，檢查一下場地、裝置、燈光，知道怎麼用場地裝置。這些都會影響言說，有時會徹底敗壞言說者的情緒。把自己當做聽眾來準備，即設身處地從聽眾而不是言說者自己的角度來準備要講的內容和方式，知道聽眾的期望是什麼，知道聽眾的需要、知識水平和渴望瞭解所講話題的程度，言說就越容易成功。（7）觀看自己的言說錄影

錄下自己的當眾言說。聽或觀看自己的當眾言說是幫助自己提高當眾言說能力的最佳辦法。有些細節，若不是自己過後聽到或看到，很難糾正。以下是一些經驗教訓：

☆　不要弄出任何聲音和你的嗓音競爭，關掉手機，不要動口袋裡的鑰匙。

☆　不要戴帽子，除非需要它來說明什麼，或它是陳述的內容之一。因為戴帽子會被認為沒有禮貌，或使聽眾注意言說者的帽子而分心。

☆　穿著要得體，讓聽眾覺得言說者重視自己的言說。

☆　不要玩弄或觸控身上或身旁的任何東西，包括手上的戒指、耳環、頭髮、筆或桌上的其他東西。否則，聽眾會覺得言說者太注重外表或漫不經心，或認為他緊張、沒有自信。

☆　不要把雙手交叉在胸前或都放在口袋裡，那會讓人覺得言說者傲慢或不舒服。

☆　永遠不要道歉。如果在當眾言說時說錯了什麼，立刻糾正便可。大多數聽眾並不會計較甚至根本沒察覺到。言說者道歉反而會使錯誤變成了言說中的亮點，從而影響效果。

蟲工木橋◇。◇歡◇迎訪◇問◇

第29節：16　給自己內省的機會；提高修養（1）

第四章　你懂得享受孤獨嗎？——獨處能力

16　給自己內省的機會；提高人文修養

人活在世上，與別人相處以培養社交能力，與自己相處培養獨處能力。這是一枚錢幣的兩面。這兩個能力有天生因素，但它們的提高都靠後天培養，靠自己的人生經歷。

關於社交能力，本書不再專門討論，它的重要性已人人皆知。有關這方面的書籍已不少。本書討論的體育運動、社群服務、當眾言說等等，都是提高社交能力的重要途徑，若我們在這幾個方面很出色，我們的社交能力也就很棒了。 然而，獨處能力往往被人們忽略。越來越多的人不能忍受獨處，又無法在社交中提高交往的深度。很多人回到家，不是沉迷於網路就是做沙發土豆，對著電視發呆。更有些人變成酒膩子，靜不下來，一天到晚鬧酒，形