“什麼其他任務？”樊志淵奇怪地問道。

“尋找商機。”秦海鄭重地說道。

“商機？”樊志淵皺著眉頭道，“秦總，我有點聽不明白啊。”

秦海把臉轉向眾人，說道：“各位，這一次金塘80萬噸乙烯工程，是咱們國家第一次依靠自己的力量建設大型乙烯工程。國家計委對於這個專案也非常重視，因為這個工程不僅僅能夠為咱們國家提供新的乙烯生產能力，還能夠讓咱們國家的石油化工裝備製造技術躍上一個新的臺階。

咱們的裝備技術提高之後，該幹什麼呢？我想，第一是要加速完成進口替代，使咱們國家的石油化工不再依靠國外的裝置。這一步走完之後，接著就是要進行出口替代，也就是用咱們的裝備技術去實現出口創匯，擺脫依靠出口初級產品和低端工業品來換取外匯的模式。

中東是全球最主要的石油產區，煉油和石化是當地的重要產業。而中東各國又缺乏裝備製造能力，這些石化裝備必須來自於國外。目前，他們主要是從西方國家採購這些裝備，未來有沒有可能讓他們轉而從中國進口裝備呢？”

“這個……恐怕有點難度吧？”京城石油化工機械廠的技術處長周以誠大搖其頭，“人家西方國家的技術比咱們強得多，那些中東國家的石油大亨們也更相信西方國家，咱們的裝置要想打進中東市場，談何容易啊。”

“是啊，咱們的裝置要說有什麼優勢。也就是價格比別人便宜一點，但問題在於，中東那些國家有的是錢，人家根本就不在乎價格。這樣一來，咱們的優勢就徹底沒有了。”樊志淵也補充道。

90年代前半葉。中國企業與國外的交往比從前已經多得多了，對國外的情況也都有所瞭解，周以誠、樊志淵說的這些，都是比較流行的看法，應當說也是有一定道理的。

不過，秦海畢竟是有著一些前瞻性的人。他說道：“樊主任和周處長說的，的確是實情。不過，除了價格之外，難道咱們就沒有其他的優勢了嗎？據我所知，西方國家的裝置雖然好。但店大欺客，在提供服務方面做得是很不盡人意的。他們派出的工程技術人員看不起當地的技術員和工人，而且出於訛詐對方的目的，經常會故弄玄虛，把很簡單的事情複雜化，逼著對方花冤枉錢。咱們中國人沒有這樣的毛病，講究的是全心全意為顧客服務，光是這一點。就足夠讓別人感覺到我們的價值了，你們覺得呢？”

“嗯，秦總說的有道理。”任飛翰附和道。“我原來在的那家企業，就是從國外引進的技術。國外派來的專家非常傲慢，根本不把我們當一回事。我們有時候加班加點、通宵達旦地工作，遇到問題要向他們求助時，他們卻經常會推說已經下班了，或者正在休息。根本就不會替我們著想。明明就是一句話能夠解決的問題，他們要拖上一星期才答覆我們。為了這樣的事情，我們可真是受夠了窩囊氣啊。”

秦海道：“這就對了。任廠長。如果有兩家企業能夠讓你選擇，甲企業技術好，但服務態度差，服務價格高；乙企業技術稍差一些，但也夠用，同時服務非常貼心，收費也低。讓你選擇，你會選哪家？”

“哈哈，當然是選乙了。”任飛翰笑道，“你這樣出題，明顯就是讓我們選乙企業嘛，這還有什麼可說的。”

秦海也笑了，他轉頭對樊志淵和周以誠說道：“樊主任、周處長，你們的選擇呢？”

“這個說法倒有點意思。”周以誠沒有回答秦海的問題，因為他心裡的答案也是一目瞭然的，不需要再說出來。他思考了一下秦海的話，說道：“要說服務這一點，我們的工人也罷、技術員也罷，的確要比西方人更積極。我們廠裡也進口過歐洲的裝置，任廠長說的窩囊氣的問題，我們也同樣受過。如果有人能夠給我們更熱情的服務，我們真的不願意去看那些歐洲權威們的臉色。”

“以己推人，中東富豪們雖然有錢，但自尊心也更強。咱們不願意看那些西方人的嘴臉，他們又何嘗喜歡看呢？如果我們能夠提供出足夠好的技術，而服務態度又非常好，還怕他們不接受嗎？”秦海笑呵呵地總結道。

秦海的這種觀念，也是在這次勒阿弗爾海岸漏油事故中形成的。雖然漏油事故發生在法國沿海，但由於責任人是弗蘭丁，因此法國的專家們都表現出了一種事不關己的冷漠態度，讓弗蘭丁倍感屈辱。相比之下，秦海給弗蘭丁提供的幫助卻是真誠而熱情的，這也是弗蘭丁願意與秦海合作的重要原因。

在確定了用大秦集團的過濾膜作為清理油汙的主要材料之後，弗蘭丁向秦海表示