00萬元等。

5月22日，商務部部長陳德銘在國新辦新聞釋出會答記者問時表示：“網上傳的公司都有很大的捐贈，一般都在千萬元以上。”“捐助是以自願為前提的，我們必須尊重每一個自然人和法人的權利。”此時，民間網路輿論才不再一邊倒。

然而，跨國企業們的行為產生的正面效果遠沒有最初的負面資訊殺傷力大。民意仍然洶湧不止，對跨國公司初期“遲緩”的表現不太滿意。

5月27日下午2點，“汶川大地震”半個月後，商務部研究院二樓那間可容納百人的會議室裡，座無虛席。諾基亞、寶潔、IBM、現代汽車、百勝、雀巢、西門子……這些知名跨國企業的政府與公共事務總監、公關總監甚至副總裁同時出現在會場。他們所有發言都針對廣泛流傳的“國際鐵公雞排行榜”，並向商務部的領導訴說著企業的苦衷和委屈。

當然，更多的國產品牌在這場碰撞中獲得了公眾的空前追捧，在5月18日晚中央電視臺舉辦的“愛的奉獻—2008抗震救災募捐晚會”上，擁有紅色罐裝王老吉商標使用權的香港加多寶集團一口氣捐出1億元人民幣，一夜之間人盡皆知並受到極大擁護。

“要捐就捐一個億，要喝就喝王老吉。”網路輿論的影響力同樣延伸到了現實生活當中，人們用實際購買行動來支援這家企業，其產品銷量直線上升。如果一旦有人認為這只是王老吉一種成功的營銷手段而已，馬上就會被人罵做“槍手”，並被網友瘋狂地發帖沉到壇底，直至無人問津。

在消費者心目中，做慈善、有社會責任感的企業，更珍視自己的品牌信譽，其所提供的產品更安全、更有價值。讓慈善透過產品，為企業提供更多的經濟利益，為品牌注入更多的社會責任感，這是慈善營銷的魅力。

跨國企業的中國慈善之路還很長。

4。6　鯰魚效應①：肯德基對中國經濟的影響（1）

跨國公司是世界上最敏感的“經濟動物”，它們的觸角總是在最有利的時機，伸向最有經濟增長潛力的國家、地區和行業。早在20世紀70年代末80年代初，中國開始實行改革開放政策初期，大批的跨國企業就開始進入中國。

隨著外資進入中國力度的不斷擴大，在那些尖銳地感受到跨國公司競爭壓力的行業裡，“狼來了”之聲一度喊成一片。持此論者振振有詞：寶潔公司，一度差不多完全佔領了中國的化妝品和洗滌劑市場；可口可樂和百事可樂讓中國飲料業幾乎全線崩潰，上百家大小飲料廠被迫關停……

但更多的時候，肯德基依然被視為一頭“狼”。可是，真的是肯德基、麥當勞們這些洋快餐導致了中國本土快餐業難以迅即發展嗎？

隨著跨國公司的進入，的確曾造成中國國內一批企業“閉門謝客”。但事實上，與此同時，肯德基、麥當勞刺激了更多中國本土快餐的成長。這在軟飲料行業同樣是如此，可口可樂在中國的市場價值和中國整個飲料行業的市場價值是同步增加的，更重要的是，中國的本土飲料企業也在日後的激烈競爭中新生了一批知名品牌，如“健力寶”、“哇哈哈”、“王老吉”、“匯源”等。

《北京晚報》曾經有篇文章驚呼，為什麼肯德基的廁所比我們的食堂還乾淨？在中國快餐業這個大生態環境中，肯德基就好比遠洋船隊魚艙裡的鯰魚。是肯德基的“鯰魚效應”（Catfish　Effect）給中國餐飲業開啟了新的視野，讓大家明白“原來餐廳還可以這樣做”。

2001年，北京大學中國經濟研究中心產業組織專門成立課題組，進行一項題為“中國經濟影響研究”的調查，這是對外國直接投資的互利優勢的案例進行研究，其標本之一就是肯德基餐飲連鎖系統。文章詳細描述了肯德基在中國的影響，指出其在中國除了自身得到迅速發展外，同時還帶動、發展了國內一大批本土相關行業標準化的建立，形成了一個規模龐大、良性迴圈的“經濟鏈”。

相比於短期利益，肯德基公司更看重企業的長遠利益，並願意為此付出巨大的投入。從人才培育、市場培育到解決原材料供應，肯德基以無比的決心與耐心成就了一段商業傳奇。

與中國共同創造機會

1987年的中國，改革開放的大潮正在徐徐推進，整個社會的商業環境處於一種蓬勃發展的萌芽階段。觸覺敏銳的百勝全球餐飲集團早就看好了中國市場的巨大增值空間。這一年，與肯德基一樣看好中國市場的其他跨國巨頭們，相繼來到了中國：雀巢公司選擇在中國遙遠的東北小